Eksik Ve Bozuk Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim

13 Eylül'de Garaj Home'un kendi internet sitesinden Melima bebek odası takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem eksik hem de bozuk parçalar vardı. Durumu ilettikten sonra tekrar parça gönderdiler, ancak yine bozuk geldi. O günden bu yana defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak ya telefon açılmadı ya da yüzüme kapatıldı. Son 20 gündür ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürünün toplam bedeli 13.770 TL. Eksik ve bozuk parçalar nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve bu durum benim için çok büyük bir mağduriyet oluşturdu. Artık para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Sipariş bilgilerim istenirse paylaşabilirim.