to read complaints and reviews, or file yours.
GAP gibi dünyaca ünlü bir markadan arkadaşım için aldığım ürünün hediye notu kayık şekilde iletilmiştir. Acaba içine koyan kişi bu durumu nasıl fark etmez? Müşteri memnuniyeti ve müşteriye verdiğiniz değer içler acısı. Çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmede ki umursamaz tavır akıl alır gibi değil.
Teşekkür ederim
Beymen'den arkadaşıma bir hediye aldım ve hediye notu yazdım. Diğer online satış sitelerinde daha uygun fiyatlı satılan ...ürünü beymen.com'dan satın alma sebebim hediye notu ve hediye paketi seçeneklerinin olmasıydı. Sonuç olarak "hediye notu" iletilmedi ve arkadaşımın hediyenin kimden geldiğini anlam
27 Kasım günü GAP markasının online sitesinden kızıma 3 parça ürün aldım fakat gelen ürünlerin biri oldukça kirliydi. O ...kadar kirli bir ürün nasıl olur da kargo yapılırken fark edilmez ve o şekilde müşteriye gönderilir? Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat söyledikleri şey
Kız arkadaşıma hediye olarak aldım ama kusurlu geldi. İade ve değişim yapacak vaktimde yok. Paketleme yaparken bunu görm...emek imkansız. Bilerek yapıldığını düşünüyorum. Böyle bir markadan böyle bir şey görmek çok şaşırtıcı. İnsanları zora sokmaktan başka bir şey değil gerçekten.
GAP markasından yeni aldığım kazağın kolunda üç yerden ilmek kaçması yaşadım. Optimum GAP'ten almıştım, götürdüm ve ince...lemeye yollandı. Müşteri hatası diye geri döndü. Fotoğrafını ekliyorum; eğer benden kaynaklı bir durum olsa ilmek çekilmesi olurdu. Videosunu da koyarım. Nasıl bir ilgi noksanlığıd
GAP firmasından bir daha asla alışveriş yapmam. Mağazasındaki personelinden tutun da müşteri hizmetlerine kadar saygısız... kişilere sahip bir işletme olmuş. Soru soruyoruz, cevap verme şekilleri ve üslupları çok ayıp. Hediye çeki ile alışveriş yapmak istiyoruz ama sanki bedava ürün alacakmışız gibi bi