to read complaints and reviews, or file yours. 
Gant online dan GNA2024000015853 fatura numaralı, 2526810173013457 sipariş numaralı ve Gant Akbatı mağazasından NGM2024000033980 fatura numaralı 2 alışverişimin my Gant Statü puanları müşteri hizmetlerine bilgi vermeme rağmen ısrarla yüklenmiyor. Her alışverişimin üzerinden 1,5 - 2 ay geçmesine rağmen hala puanlar ortada yok. Başka alışverişlerimin puanlarını da müşteri hizmetlerine bilgi verince yüklediler ancak bu puanları yüklemediler. Fatura tarihinden itibaren 1 ay içinde otomatik olarak yükleniyor denmesi tamamen hayal ürünüdür. 40 kere müşteri hizmetlerini arıyorsunuz onda da eksik puan yatırıyorlar. Bu yanlışlığın bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Marmara Park Gant mağazasından yaklaşık 2 ay önce yaptığım alışverişe ait puanlar, müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen mygant statü puanlarıma eklenmemektedir. Her alışveriş sonrası müşteri hizmetleri ile konuşmamız gerekiyor ancak yinede yardımcı olunmuyor. Ayrıca Platinum olmama rağmen online alışverişte, alışveriş tutarına kargo ücreti ekleniyor.
Gant mağazasında yaptığım alışverişten kaynaklanan puanların hesabıma işlenmemesi, aynı konuda altı kez şikayetçi olmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Her seferinde e-posta ile cevap verileceği belirtildi; ancak kesinlikle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi...
Gant marka giyim mağazasından online olarak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden 2 si teslim edildi ancak mont teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kendi uğraşlarım ile zoraki bir şekilde temsilciye ulaşarak siparişin gönderilemeyeceği bilgisine ulaştım. Son olarak ise aynı siparişt...
Gant markasından birçok kez ürün satın almama karşın sürekli bir mağduriyet yaşıyorum. Şöyle ki aldığım ürünlerden puan kazanmak için telefon numaramı kaydettirmem gerektiği söyleniyor. Ancak kayıtlı numaramı söylediğimde sistemde sorun olduğu söylenerek her seferinde farklı bir numara kaydetmemi is...
Yorumlar