My Gant Puan Ve Statü İndirim Kod Sistemi Çalışmıyor.

Gant internet mağazasından, üyelik programı kapsamında satın alınan ürünler için My Gant Puan sistemiyle ödüllendirme ve alışverişte belli bir meblağ sonrası Statü indirim kodu gönderme taahhüdü bulunmaktadır. Bu konunun detayını da kendi internet sitesinde yayınlamaktadır.
Yaptığım alışverişler kapsamında statüm Platinum olmuştur fakat statü değişikliği kapsamında indirim kodum gönderilmemiştir, yaptığın itiraza gelen yanıt ise, mail iletişim iznimin kapalı olması nedeniyle bu hakkımın olmadığı şeklindedir. İletişim izinlerimin sistemde açık olduğunu, hatta her gün tarafıma tanıtım, sepetimdeki ürün hatırlatması vb. Maillerin geldiğini belirtmeme rağmen sonuç alamadım.
Diğer bir konu ise, 14 Şubat 2024 alışverişimden kazandığım My Gant Puanımın, hatırlatmalarıma rağmen henüz yüklenmemiz olmasıdır.
Her iki konunun kontrol ve çözümünün çok kolay olduğu ve bu çözümsüzlük politikasının Gant markasına büyük zarar verdiği görüşündeyim.
Acilen belirttiğim problemlerin çözülmesini rica ediyorum.