to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Gant online mağazadan satın aldığım lacivert gömleğin iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 8302486627816756. Ürün, bana hiç ulaşmadan kargo şirketi tarafından 20 Eylül’de doğrudan çıkış birimine iade edilmiş. Kargo firması, faturaya uygun şekilde iade işlemini gerçekleştirdiğini ve hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti.
Bu süreçte üç kez Gant müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında talebimin iletildiği ve işleme alındığı söylendi, fakat 14 gündür hiçbir gelişme yaşanmadı ve bilgilendirilmedim. Ücret iadem olan 2.088,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve hala geri alamadım.
Daha önce Gant’tan defalarca alışveriş yaptım, ilk kez iade işlemi gerçekleştirdim ve bu kadar ilgisiz bir süreçle karşılaştım. Bir daha Gant’ı tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Gant online mağazasından aldığım gömleği iade etmek istiyorum ancak 5 gündür sistem üzerinden kargo kodu alamıyorum. Sipariş numaram: 8303611072011573. İade sürecini başlatmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Ürünün ücretini ...
Gant online mağazadan aldığım ürünü 21 Mayıs tarihinde iade etmek için kargoya gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde kendilerine teslim edildi. Üzerinden yasal iade süresinin geçmesinin üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kendileri ile defalarca kez iletişime geçtim ve her iletişime geç...
20.09.2025 tarihinde Gant’ın kendi online sitesinden 8303165340812666 numaralı siparişimle t-shirt, gömlek ve sweatshirt satın aldım. Toplamda 8.996 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne iptal ediliyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hi...
Gant online mağazasından 2853402982414901 sipariş numaralı ürün iadem tamamlanıp firma tarafından ücret iadem onaylandıktan sonra (17mart) iade banka hesabıma banka kaynaklı olduğu söylenen nedenlerden aktarılmadı. Bu durum herhangi bir şekilde bana bildirilmedi. Ücret iademin yatmadığını fark ettik...
Yorumlar