Gönderi Takip Sisteminde ‘Gönderi Bulunamadı’ Hatası Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Yurtiçi Kargo üzerinden Gant markasının resmi sitesinden verilen bir siparişime ait 103022834101 takip numaralı gönderi için dün akşamdan beri “gönderi bulunamadı” hatası alıyorum. Satıcının sipariş ekranındaki kargo takip bağlantısına tıkladığımda Yurtiçi Kargo’nun sitesine yönlendiriliyorum ancak açılan sayfada sorgulanan gönderi kodunun bulunamadığına dair bir hata penceresi çıkıyor.

Kargo dün teslim edilmiş olarak görülüyor ve sistemde gönderiye dair hiçbir bilgilendirme, hareket kaydı veya açıklama göremiyorum. Bu durum, hem kargonun nerede olduğu hem de ne zaman teslim edileceği konusunda ciddi bir belirsizlik yaratıyor.

Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, sisteme doğru bilgilerin işlenmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.