Gant Mont İade Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ve çok az giydiğim Gant Şişme Montumun sol kolundaki dikişli kare Gant logosu tam dikişlerinden koptu. Mağaza teslim ettiğimde mağaza personeli tam dikişlerinden kopmuş dikişler atmış iade alınır dedi ve incelemeye gönderdi. Ama gelen SMS te iade alınamadığı bildirildi. 5.000 TL verip güvenilir ve garantili diye aldığımız Gant markası beni mağdur ediyor. Logo kopmuş, neden müşteri hatası olsun, tam dikişlerinden ayrılmış, bariz üretim hatası kaynaklı bir durum. Daha 1 yıllık montu çöpe mi atayım? Garanti bunu değilse neyi karşılayacak?
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GANT Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GANT Müşteri Hizmetleri

Merhaba müşteri hizmetleri tarafından arandım,  ürünün tekrar inceleneceği söylendi dönüş beklemekteyim.

Müşteri hizmetleri tarafından arandım, ürünün tekrar incelemeye alınacağı söylendi. Süreci beklemekteyim

Gelen dönüşe göre hiçbir çözüm bulunamadı.

Üç kere gönderildi üçünde de hata bende bulunmuş,  ben logoyu elimle mi sökeceğim, Mont herhangi bir kuru temizlemeye falan da girmedi, Gant pişmanlıkmış onu anladım



















