Gant Mağazasında Hayal Kırıklığı: Kusurlu Ürüne Çözüm Yok

İzmir İstinyePark Gant mağazasından 28.06.2025 tarihinde 7095 TL lik alışveriş yaptım. Ürünlerden 3 ü bir arada iç giyim (boxer) dan bir tanesi dikiş yerinden bir açılması mevcuttu. 3 Temmuz 2025 saat 10:15-11:00 arası ürünü mağazaya götürdüm. Açıkçası sorgusuz sualsiz yenisini vermelerini beklerken, fabrikaya göndereceğiz, ama zor kabul olur. Vb. Gibi söylemlerle karşılaştım. Bu tarz karşılanma benim için tam bir hayal kırıklığı idi. Kutudan çıkartıp giydiğim bir iç çamaşır yırtık veya sökük ise bunun sorumlusu ben miyim. Benden kaynaklı olmayan bu ürünün ayıbı için özür dileyip yenisini vermek yerine parasını ödediğim ürünü neden aylarca bekleyeceğim. Hem de umutsuzca. Demek ki her şey ürünü alana kadar, daha sonra başının çaresine bakman gerekiyor. Bu konuda çok hızlı aksiyon alınmaz ise Gant benim için bitmiştir ve her türlü yasal sürece baş vururum. Gant Marka ürün almamızın sebebi sorun çıkarsa sahip çıkacağı düşüncesidir bu olmuyorsa biz demek ki enayiyiz.