to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Gant’ın kendi internet sitesinden iki adet kadın şişme mont siparişi verdim ve daha sonra her iki ürünü de iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, eksiksiz şekilde gönderildi. İade işlemlerimle ilgili olarak depoya ulaştığı ve iadenin kabul edildiğine dair onay e-postaları da tarafıma iletildi.
İki üründen birinin iade ödemesi kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak diğer montun iadesi üzerinden bir ay geçmesine rağmen 5.088,90 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. İade kodum: GANB224C3CC4. Bu süreçte Gant müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her defasında “süreci hızlandırıyoruz” şeklinde yanıt aldım fakat herhangi bir sonuç alamadım.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve bekleyen ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305381277215093 numaralı siparişle satın aldığım montun iadesini gerçekleştirdim. Ürün 29 Ekim 2025’te firmaya ulaştı ve 30 Ekim 2025’te ücret iadesinin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak, Akbank Wings kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde her...
Gant marka giyim mağazasından online olarak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden 2 si teslim edildi ancak mont teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kendi uğraşlarım ile zoraki bir şekilde temsilciye ulaşarak siparişin gönderilemeyeceği bilgisine ulaştım. Son olarak ise aynı siparişt...
4 Ekim’de Gant’tan toplam 5 parça üst giyim ürünü sipariş ettim. Ürünlerin hepsi ayrı ayrı gönderildi ve süreç boyunca ciddi sorunlar yaşadım. 8304355562914497 numaralı siparişimde, 8304355562914497.02 numaralı paketin teslim edildiği belirtilmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ayrıca, başka bir ürünü...
Gant online mağazadan aldığım ürünü 21 Mayıs tarihinde iade etmek için kargoya gönderdim ve 22 Mayıs tarihinde kendilerine teslim edildi. Üzerinden yasal iade süresinin geçmesinin üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Kendileri ile defalarca kez iletişime geçtim ve her iletişime geç...
12 Eylül’de Gant online mağazadan satın aldığım lacivert gömleğin iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 8302486627816756. Ürün, bana hiç ulaşmadan kargo şirketi tarafından 20 Eylül’de doğrudan çıkış birimine iade edilmiş. Kargo firması, faturaya uygun şekilde iade işlemin...
Yorumlar