to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi, Değişim Ve İade Sorunu
Gang Own Giyim firmasından Aftertone Knit Triko Gömlek (Ürün Kodu: 6877) modelinden iki adet sipariş verdim. Siparişim üç gün içinde elime ulaştı. Ancak gömleklerden birinin üzerinde yoğun bir parfüm kokusu vardı ve etiketi yoktu, diğeri ise etiketli ve kokusuzdu. Sipariş numaram: GNG 16450.
Bu durumu firmaya ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Fakat firma, herhangi bir değişim yapmadan aynı gömleği tekrar, yine parfümlü şekilde ve etiketsiz olarak tarafıma gönderdi. Bu süreçte müşteriyle ilgilenilmediğini ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Her iki gömlek için toplamda 1345 TL ödeme yaptım. Firma tarafından para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu hakkında sesli ve görüntülü konuşma gerçekleştirilmiş ve detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
