Gaming.gen.tr Yardımcı Olunmadı Ve Mağduriyetim Daha Da Arttı

Gaming Gen üzerinden PC HOCASI-GG16 / AMD Ryzen 7 7800X3D tray / Asus Prime Radeon rx 9070 xt oc 16GB / 32GB RAM / 1TB m. 2 SSD sistem tavsiyesi olarak geçen sistemi satın aldım. Bugün saat 11.00 civarında teslim aldığım ürünü kontrol ettiğimde anakartın kırık olduğunu gördüm.

Hemen Gaming Gen ile iletişime geçtim, durumu anlattım. Hafta sonu için önemli işlerim olduğu için bilgisayara acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bugün içinde sorunumun çözülemeyeceğini, sadece kırık anakartın fotoğraflarını göndermem gerektiğini söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Acelem olduğunu ifade etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı ve mağduriyetim daha da arttı.

Kırık gelen ana kart sorunumun, hafta sonu için planladığım işlerimi de dikkate alacak şekilde, mümkün olan en hızlı biçimde çözülmesini, gerekli görülüyorsa ürünün yenisiyle ivedilikle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.