to read complaints and reviews, or file yours. 
01 temmuz 2025'de gaming gen’in kendi sitesinden valormesh750g1n3l -bkceu model masaüstü bilgisayarı 4.692,84 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün PSU’su ayrı satılırken ATX 3.1 desteği olduğu belirtilmişti ve kasayla birlikte almak istedim. Sitede aynı PSU’nun resmi kullanılmış olmasına rağmen, bana farklı parti numaralı bir ürün gönderildi.
30 Temmuz’da durumu e-posta yoluyla ilettim, ancak yeterli bir cevap alamadım. Ardından 16 Ağustos’ta tekrar mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden 781646 numaralı kasa siparişimi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak kasanın ön kısmındaki üç dahili RGB fandan ikisi çalışmıyor. 14 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine mail yoluyla ulaştım, aynı gün başka bir mail adresine yönlendirildim ve benden fo...
28.07.2024 tarihinde Gaming Gen firmasından 504196 sipariş numaralı mouse ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık bir hafta sonra 06.08 tarihinde elime ulaştı. Ürünü evimde bulunan her iki bilgisayarda denedim, optik okuyucusu sorunluydu. 08.08.2024 tarihinde iade talebi açtım, ancak bana 4 gün boyunca dö...
Gaming gen sitesinden geçen sene kasa topladım. Sistemi teslim aldıktan sonra hatalı montaj yaptıklarını gördüm. Defalarca mail attım fakat geri dönen yoktu. Bende kendim halletmek zorunda kaldım. Sonrasında ekran kartını takmak istediğimde kutunun içinde hiçbir vida çıkmadığını gördüm. Bende bir ko...
30 Haziran 2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden 748397 numaralı siparişimle Silverstone-5060 / AMD Ryzen 7 5600 MPK / Galax GeForce RTX 5060 1-Click OC 8GB / 16GB RAM / 512GB M.2 SSD masaüstü bilgisayar satın aldım. İlk hafta sorunsuz çalışan bilgisayarım, sonraki günlerde aniden monitörün kapanma...
Yaklaşık dört ay önce Gaming.Gen mağazasından bir hazır sistem aldık (RTX-4070). Aldıktan iki-üç hafta sonra problemler yaşanmaya başladı; bilgisayar hiçbir şekilde kullanılamıyordu, açılır açılmaz mavi ekran verip kapanıyordu ve en başından beri tam performanslı olduğunu düşünmüyorduk. Teknik servi...
Yorumlar