Satın Alınan Valorant Hesabının Çalıntı Çıkması Ve 300 TL İade Talebi

GameSatış üzerinden Valorant oyunu için “uvıp+ | 30-120 Skin | Mail Değişen | Random Hesap” şeklinde belirtilen bir hesabı 300 TL kredi kartı ile, sipariş numarası 7880258 olan işlemle satın aldım. Kısa süre sonra hesabı kullandığım esnada bana farklı kişilerden mesajlar gelmeye başladı ve bu kişiler hesabın kendilerine ait olduğunu, hesabın çalıntı olduğunu ve konuyu Riot Games’e şikayet ettiklerini belirttiler.

Daha sonra satıcıyla ve GameSatış ile görüştüğümde satıcının bu hesabı üçüncü şahıslardan aldığını itiraf ettiğini, yani hesabın kaynağının güvenilir olmadığını anladım. Bu durum hem güvenli alışveriş ilkesine hem de platformun taahhüt ettiği hesap güvenliğine aykırı bir durumdur.

GameSatış destek birimine durumu ilettiğimde bana yasal süreç başlatmam gerektiği söylendi. Ancak ben bu süreçlerle uğraşmak istemiyorum, sadece mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çalıntı olduğu ortaya çıkan bu hesabın satışının iptal edilmesini ve 300 TL’lik tutarın GameSatış bakiyeme iade edilmesini istiyorum.

Satıcının itiraflarını ve yazışmalarımızı, ayrıca hesabın çalıntı olduğuna dair konuşmaları ekran görüntüleriyle birlikte paylaştım. Bu açık duruma rağmen hâlâ mağduriyetimin giderilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Hesabın platform üzerinden güvenli olmadığı anlaşılmışken, ödediğim tutarın gecikmeden GameSatış hesabıma bakiye olarak iade edilmesini talep ediyorum.