GameSatış’ta Yanıltıcı Skin Reklamı Ve İade Reddi

GameSatış üzerinden yaklaşık 4 gün önce 7819516 numaralı sipariş ile Valorant hesabı satın aldım. İlanda 20 ila 120 skin arası olduğu yazıyordu, bu ifadeye güvenerek 200 TL ödeme yaptım. Ancak hesabı teslim aldıktan sonra hesabın içinde sadece 4 adet skin olduğunu gördüm.

Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda, yükseltme ve boyamaların da skin olarak sayıldığını söyleyerek iademi kabul etmediler. Buna rağmen itiraz etmeyip durumu kabul ettim. İlan mail değişimi üzerineydi, ben de sadece hesabı açıp şifre ve mail değişimi yaptım, başka bir işlem yapmadım. Hesabın üzerinde kayıtlı telefon numarasını da değiştirmek istediğimi söylediğimde ise, telefonun kaybolduğunu söyleyip bu konuda da yardımcı olmadılar.

Destek birimine yazmama rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yaşadığım mağduriyet tamamen göz ardı edildi. İlanda vaat edilen özellikleri taşımayan bir hesap sattıkları ve ardından da çözüm sunmadıkları için GameSatış’tan şikayetçiyim.

Ödemesini yaptığım bu işlem için hesabın iptal edilerek 200 TL ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.