to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış’ta Yanıltıcı Skin Reklamı Ve İade Reddi
GameSatış üzerinden yaklaşık 4 gün önce 7819516 numaralı sipariş ile Valorant hesabı satın aldım. İlanda 20 ila 120 skin arası olduğu yazıyordu, bu ifadeye güvenerek 200 TL ödeme yaptım. Ancak hesabı teslim aldıktan sonra hesabın içinde sadece 4 adet skin olduğunu gördüm.
Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda, yükseltme ve boyamaların da skin olarak sayıldığını söyleyerek iademi kabul etmediler. Buna rağmen itiraz etmeyip durumu kabul ettim. İlan mail değişimi üzerineydi, ben de sadece hesabı açıp şifre ve mail değişimi yaptım, başka bir işlem yapmadım. Hesabın üzerinde kayıtlı telefon numarasını da değiştirmek istediğimi söylediğimde ise, telefonun kaybolduğunu söyleyip bu konuda da yardımcı olmadılar.
Destek birimine yazmama rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yaşadığım mağduriyet tamamen göz ardı edildi. İlanda vaat edilen özellikleri taşımayan bir hesap sattıkları ve ardından da çözüm sunmadıkları için GameSatış’tan şikayetçiyim.
Ödemesini yaptığım bu işlem için hesabın iptal edilerek 200 TL ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede, ilgili siparişin Random Valorant Hesap kategorisinden oluşturulduğu görülmüştür. Bu kategoride satışa sunulan hesaplar için, hesap üzerindeki kayıtlı bağlantıların (telefon numarası vb.) devredilebileceği veya değiştirilebileceği yönünde herhangi bir garanti verilmemektedir. Bu nedenle telefon numarasının değiştirilememesi, ilan kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Ayrıca, satın alma işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilen bilgilendirme ekranında, renk paketleri ve silah yükseltmelerinin de skin sayısına dahil edildiği açıkça belirtilmektedir. Sipariş, bu bilgilendirme onaylanarak tamamlanmıştır. Bu bilgiler doğrultusunda yapılan incelemede, ilanda belirtilen satış koşullarına aykırı bir durum tespit edilememiştir. Bu nedenle mevcut başvurunuz kapsamında iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Görüş ve geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GameSatış Destek Ekibi
