to read complaints and reviews, or file yours.GameSatışta Hakaret Ve Tehdide Yetersiz Ceza Mağduriyeti
22 Eylül 2025 tarihinde GameSatış üzerinden K****-bal-shop adlı mağazadan gerçekleştirdiğim işlem sırasında, alıcı tarafından defalarca hakarete maruz kaldım. İlk iki kez küfür edilmesine rağmen karşılık vermedim, ancak üçüncü kez küfür edilmesi üzerine karşılık verdim. Ayrıca süreç içinde şahsıma yönelik tehditte de bulunuldu.
Durumu derhal canlı desteğe bildirdim ve tüm ayrıntıları paylaştım. Ancak sonuç olarak hem bana hem de karşı tarafa yalnızca 1’er gün ceza verilmiştir. Karşı tarafın tekrarlayan hakaretleri ve tehdit içeren söylemleri göz önünde bulundurulduğunda, bu yaptırımın yetersiz kaldığını düşünüyorum.
GameSatış Kullanıcı Sözleşmesi’nin 12. Maddesi (Davranış Kuralları), kullanıcıların hakaret, tehdit ve benzeri olumsuz davranışlardan uzak durmasını öngörmekte ve ihlal halinde süreli veya süresiz erişim kısıtlaması dahil daha ağır yaptırımlar uygulanabileceğini belirtmektedir. Bu kapsamda, söz konusu kullanıcıya yalnızca 1 günlük ceza verilmesi, maddenin ruhuna uygun düşmemektedir.
Benzer olayların önüne geçilmesi ve kullanıcıların güvenli bir şekilde işlem yapabilmesi adına, ilgili kullanıcıya daha caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili işlemde iki tarafın da platform kurallarını ihlal eden ifadeler kullandığı tespit edilmiştir. Bu nedenle, her iki kullanıcıya da eşit süreli (1 gün) mağaza kısıtlaması uygulanmıştır. GameSatış olarak her zaman tarafsız biçimde hareket etmekteyiz. Kullanıcı sözleşmemizin 12. maddesi uyarınca, ilk ihlallerde süreli kısıtlamalar; tekrarlayan veya ağır ihlallerde ise kalıcı mağaza kısıtlaması gibi daha ciddi yaptırımlar uygulanmaktadır. Platformda saygılı bir iletişim dili kullanmanızı ve benzer durumlarda direkt olarak destek birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
