Gamermarkt'te Valorant Hesabım İki Kez Geri Çekildi Ve Erişim Sağlanamadı

17.03.2026 tarihinde GamerMarkt üzerinden bir Valorant hesabı satın aldım. İşlem ücreti olarak yaklaşık 1.999,85 TL ödedim ve ilk aşamada hesap tarafıma teslim edildi; ancak 20.03.2026 tarihinde hesap geri çekildi ve erişimim tamamen kesildi.

24.03.2026 tarihinde mağduriyetimin giderildiği söylenerek hesap tekrar kullanılabilir hâle getirildi, fakat kısa süre sonra hesap ikinci kez geri çekildi ve o tarihten bu yana tekrar erişim sağlayamıyorum. Şifre ve giriş bilgileri değiştirilmiş durumda, hesaba hiçbir şekilde giremiyorum ve yaklaşık üç aydır bu sorun çözülmedi.

Destek talebi açtığımda tarafıma sürekli hukuki sürecin uzun sürdüğü ve net bir tarih verilemeyeceği söyleniyor; bunun dışında somut bir adım atılmıyor. Ödemesini yaptığım hesap için ya kalıcı ve sorunsuz bir hesap sağlanmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.

Bu kadar kötü bir durum olamaz. Mağduriyeti gidermek veya alıcıya ulaşmak çok zor olmamalı; ulaşamıyorsanız doğrudan hukuki yollarla bu işi bitirmeniz gerekiyor. GamerMarkt yetkilileri, kaç ay oldu hâlâ hiçbir şekilde uğraştığınızı zannetmiyorum.