FC27 Vıp Paketi Şifresi Gelmedi, İade Talebim Reddedildi

Gamefix.com üzerinden H****** A*** B**** vıp Paket, yani fc 27 içeren bir paket satın aldım. Ödemesini yaklaşık 4 gün önce yaptım ve 300 TL civarında bir ücret ödedim. Satın alma sonrası ea App üzerinden teslim edilmesi gereken şifre bana hiçbir şekilde iletilmedi.

Şifre teslim edilmediği için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Buna rağmen hâlâ şifre gönderilmedi ve konuyu çözmek için herhangi bir çaba gösterilmedi. İade talebinde bulunduğumda ise yazılı olarak iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi ve herhangi bir makul açıklama sunulmadan talebim reddedildi.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal teslim edilmesini ya da ödediğim yaklaşık 300 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.