Yanlış Ve Eksik Geri Dönüşüm Kutularının Düzeltilememesi Ve Fatura Gönderilmemesi Cevapsız İletişim

Galleyz firmasından üniversite projesi kapsamında Bolu Meslek Yüksekokulu için 17 Nisan tarihinde 15 adet geri dönüşüm kutusu satın aldım. Kutular elime ulaştığında 3 tanesinin kapağı ve etiketi yanlış gönderilmişti. Firma ile görüştüğümde eksik ve hatalı parçaları ile faturayı tarafıma göndereceklerini söylediler.

Ancak aradan geçen süreye ve 4 Haziran tarihine kadar yaptığım ısrarlı aramalara rağmen ne faturam gönderildi ne de eksik ve yanlış ürünler tamamlandı. Şu anda da aramalarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Üniversite projemin aksamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için faturamın tarafıma iletilmesini, yanlış ve eksik gelen 3 adet geri dönüşüm kutusunun kapak ve etiketlerinin de acilen doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.