Gallery Emre Uğradığım Zararın Telafi Edilmesi

27.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan yaklaşık 14 saat yol giderek Antalya Muratpaşa’da bulunan Gallery Emre isimli galericiye 2021 model Passat araç almak için gittim. Telefonda ve yüz yüze görüşmemizde araçta sadece arka kapı ve çamurlukta lokal boya olduğunu, bunun dışında herhangi bir sorun veya farklı bir işlem çıkmayacağını özellikle ve ısrarla söyledi.

Buna güvenerek aracı Antalya’da Ümran Oto Ekspertiz’de kapsamlı ekspertize soktum. Ekspertiz sonucunda ise ön üç parçada, yani çamurluklarda ve kaputta değişen olduğu, podyede kesme ve kaynak işlemi yapıldığı, arka kapı kilit karşılığında kesme ve ekleme olduğu, şaselerde ezikler bulunduğu ortaya çıktı. Airbag kontrolü yaptırmak istediğimde ise buna izin vermedi, ekspertizin o bölüme bakmasına müsaade etmedi, bu nedenle büyük ihtimalle airbaglerin de açılmış olmasından şüphe duyuyorum.

Tüm bu ağır kusurları gördükten sonra aracı almaktan vazgeçtim ve kendisine ekspertiz ücretinin kendisinden, uzun yol masrafının da benden olduğunu, en azından ekspertiz ücretini ve gönderdiğim kaporayı iade etmesi gerektiğini söyledim. Kendisi ise arka iki parçada lokal boya olduğunu söylediğini, “sen buraya boyalı araç almaya geldin, değişen de çıkabilir, benim suçum yok, para filan veremem” diyerek hem ekspertiz ücretini hem de kaporayı ödemeyi kesin bir dille reddetti.

Aracı almadan önce 5.000 TL kaporayı arkadaşımın IBAN’ına havale yoluyla göndermiştim. Aracı almaktan vazgeçtiğimi açıkça belirtmeme ve kaporayı iade etmesini talep etmeme rağmen bu 5.000 TL’yi de geri göndermedi. Sonradan araştırdığımda benzer şekilde mağdur edilmiş başkalarının da olduğunu, bu kişinin daha önce de birçok kişiyi yanılttığını öğrendim.

Bu süreçte hem ciddi bir zaman ve yol masrafına uğradım hem de açıkça eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek mağdur edildim. 3 günüm yolda geçti, bu süreçte yaptığım tüm yol ve konaklama masraflarımın yanı sıra çalışamadığım günler nedeniyle kaybettiğim yevmiyelerimin de karşılanmasını istiyorum. Hukuki tüm işlemleri başlattık ve adaletin yerini bulmasını istiyoruz. Gallery Emre’den, aracı almadan önce ödemiş olduğum 5.000 TL kapora bedelinin, ekspertiz nedeniyle uğradığım zararın ve yol ile gelir kaybı dahil tüm masraflarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.