Galeri Yeniköy Ne Kaporayı İade Ettiler Ne De Yaptığım Diğer Masraflarla İlgili Sorumluluk Aldılar

İstanbul’dan Antalya Döşemealtı’nda bulunan Galeri Yeniköy isimli otogaleriden 2. El araç almak için anlaşıp 15.000 TL kapora ödedim. Aracı ilanda ve telefonda “hatasız” olarak anlattıkları için, aracı teslim almadan önce ekspertize sokmak üzere dün İstanbul’dan Antalya’ya uçakla gittim.

Aracı ekspertize soktuğumuzda, söylenenin aksine aracın motor ve mekanik aksamının çok kötü durumda olduğu, birden fazla parçasında değişen ve boyalı bölgeler bulunduğu, çamurlukların değiştiği ve bazı kısımların boyalı olduğu ortaya çıktı. Yani araç kesinlikle bize vaat edildiği gibi hatasız ve sorunsuz çıkmadı. Bu nedenle aracı almaktan vazgeçmek zorunda kaldık.

Bu süreçte banka yoluyla EFT ile ödediğim 15.000 TL kaporaya ek olarak, 4.800 TL ekspertiz ücreti ve yaklaşık 7.000 TL uçak bileti masrafı yaptım. Tüm bu masraflara rağmen galeri ile konuştuğumuzda, “Biz masraf karşılayamayız, bir şey olmaz” diyerek ne kaporayı iade ettiler ne de yaptığım diğer masraflarla ilgili herhangi bir sorumluluk aldılar.

Bu şikayeti, Galeri Yeniköy Döşemealtı’nın aracı olduğundan çok farklı ve eksik şekilde anlatarak müşteriyi yanılttığını ve ortaya çıkan maddi kayıplarla ilgili hiçbir sorumluluk üstlenmediğini diğer insanların da bilmesi için yazıyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu firmanın bu tutumunun herkes tarafından görülmesini istiyorum.