to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan “Yıldızlar İnşaat ve Otogaleri” isimli galeriden 2012 model Volkswagen Passat Highline araç için 10.000 TL kapora verdim ve aracı sadece boyalı dendiği için İzmir’den iki kişiyle birlikte toplam üç kişi olarak aracı görmek için geldik. Araç için önceden bilgi verilirken yalnızca boyalı olduğu söylenmişti.
Aracı kontrol ettirmek için Ümran Oto Ekspertiz’e götürmek istedim, ancak galerideki çalışan, daha önce Umran Yamanlar Pilot Garaj gibi kurumsal yerlerle sorun yaşadıklarını söyleyip kendi istedikleri yere götürmemi talep etti. Biz bunu kabul etmedik ve yeni açılmış olan Ümran Oto Ekspertiz’e götürdük. Ekspertiz sonucunda, araçta boyalı parçaların sökülüp takılarak boyandığı, yani sök-tak boya olduğu ortaya çıktı. Ön kaput için “değişensiz” denmesine rağmen değişenli olduğu, şasi ve podye direkleri için “orijinal” denmesine rağmen sol podyenin işlem gördüğü anlaşıldı. Bu sebeple aracı almaktan vazgeçtim.
Bu süreçte oluşan zararım nedeniyle ekspertiz ücretimin ve verdiğim kaporanın iadesini istedim. Ekspertiz ücretini kabul etmediler, “tamam o zaman kaporayı ver” dediğimde kaporayı da vermediler ve bizimle tartışmaya girdiler. Galeride muhatap olduğum kişi kendisini t*** olarak tanıttı. Ayrıca iletişimde bulunduğum telefonda WhatsApp üzerinde s*** ismi görünmekteydi.
Yaşadığım bu süreçte yol masrafı, ekspertiz ücreti ve kapora ile birlikte toplamda yaklaşık 31.000 TL zarara uğradım. Kaporamın ve ekspertiz ücretimin, ayrıca yaptığım yol masraflarının iadesini talep ediyorum. Bu konu ile ilgili İzmir’e döndükten sonra savcı tanıdığıma durumu anlattım ve adli süreci başlatma kararı aldım. * savcılık nezdinde işlem yapılacağını, yol, kapora ve ekspertiz masraflarım için yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Ben başta kaporamın iadesi karşılığında helalleşmeyi teklif etmeme rağmen bu yol tercih edilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Firmanın beni zarara uğratan bu davranışı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, toplam 31.000 TL zararımın ödenmesini istiyorum.
Üç gün önce İstanbul Esenyurt’taki Alaska Motors isimli galeride ilana koydukları bir aracı almaya gittim. İlanda araç için sadece iki parça boya ve ön çamurlukta değişen olduğu yazıyordu, ben de özellikle sorduğumda aynı şekilde sadece bu işlemler olduğunu söylediler. Aracı almadan önce güvenebilm...
24 Eylül Çarşamba günü, Tekirdağ’dan Çorum’a Samet Çelenk isimli galericinin 1248755410 numaralı, 19 aab *** plakalı 2017 model Volkswagen Passat ilanı için gittim. İlan açıklamasında ekspertiz raporunun kendisine ait olduğu, ilanda belirtilmeyen herhangi bir sorun çıkarsa yol masrafını karşılayacağ...
İstanbul Otoport’ta faaliyet gösteren Alper Auto’ya ait bir araç (a** g.) Satın alma sırasında aracın sadece 5 parça boyalı olduğu söylendi ve buna göre aynı hasarlara dayalı Exper raporu düzenlendi ve bu bilgilere güvenerek aracı 910.000 TL bedelle aldım. Ancak daha sonra şüpheli hareketlere dayal...
Zenge Motors’un İstanbul Avcılar Otoport’taki şubesinde satışa sunduğu ikinci el bir aracı görmek için gittim. İlanda araçla ilgili verilen bilgilerde bazı parçaların boyalı olduğu, bazılarının ise boyasız ve değişensiz olduğu, ayrıca hasar kaydının da yaklaşık 100 bin tl civarında olduğu belirtiliy...
29 Kasım 2025 tarihinde Apex Motors Otoport şubesinde Volkswagen Polo 1.2 TDI marka model bir araca baktım. Bana araçta sadece çamurlukta değişen olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek araca 10.000 TL kapora verdim. Daha sonra ekspertiz raporunda aracın kaputunun da değişmiş olduğunu öğrendim. Ekspe...
Yorumlar