to read complaints and reviews, or file yours.Boyutu Uymadığı İçin Kullanılmamış Tencere İade Reddi
Pazarama uygulaması üzerinden Gallery Crystal firmasından Fissler marka bir tencere satın aldım. Ürünü ayın 3’ünde teslim aldım, ancak tencerenin boyutu mutfağıma ve kullanım ihtiyacıma uymadığı için iade talebi oluşturdum. Şehir dışında olduğum için ürünü hemen kargoya veremedim ve 9’unda kargolayabildim.
Ürünü asla kullanmadım, sadece boyutuna bakıp uygun olmadığına karar verdim. Buna rağmen firma, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iademi reddettiklerini ve hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını, ürünü bana geri göndereceklerini iletti. Ben ürünü kullanmadığım halde bu şekilde bir gerekçeyle suçlanmak ve mağdur edilmek istemiyorum.
Sipariş numaram 863575521’dir. Ürünü kullanmadan, sadece boyutu uymadığı için iade etmiş olmama rağmen iademin keyfi şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Pazarama’nın bu durumu incelemesini, gerekirse firmanın gönderdiği ürünü kontrol ederek hatanın kimden kaynaklandığını tespit etmesini ve haksız yere reddedilen iademin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gallery Crystal'den satın aldığım Fissler tencereyi boyutu uymadığı için iade ettim, ancak firma ürünü iade almamak için kullanılmış olduğunu iddia edip iftira atarak iademi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. İletişimde son derece kaba, saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilediler, sorunum çözülemedi. Tam bir dolandırıcılar.
