to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray Spor Kulübü’nden 22 Mart tarihinde Passolig üzerinden iki adet kombine satın aldım. Bu kombinelere üç kişi tanımlama süresinin 7 gün olduğuna dair herhangi bir açık bilgilendirme, bana gelen SMS’te veya süreçte karşıma çıkmadı. Süre sınırını sonradan öğrendiğim için bu haktan zamanında yararlanamadım.
Geçen sezon aynı işlemi Ağustos ayında, herhangi bir süre kısıtlaması yaşamadan sorunsuz şekilde yapabilmeme rağmen, bu sezon aynı işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermedi. İki gün önce yeniden denediğimde de yine tanımlama yapamadım ve artık kombinelere başkalarını tanımlama imkanım kalmadı. Bilet bilgilerime ilişkin referans numaralarım 121797830 ve 121808824’tür.
Konu hakkında Passolig ile görüştüğümde, uygulamanın Galatasaray Kulübü tarafından belirlendiği ve kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Ancak taraftar olarak kulübe doğrudan ulaşabileceğim etkin bir iletişim kanalı bulamadığım için bu mağduriyetimi resmi olarak iletme imkanı da bulamıyorum.
Geçtiğimiz sezondan farklı bir uygulamanın, yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadan, 7 günlük süre kısıtıyla hayata geçirilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Galatasaray Spor Kulübü’nden, bu iki kombine için yeniden kişi tanımlama hakkı tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Passolig kartıma ait kombine biletimi bir arkadaşımın kullanımına devretmek istedim ancak sistemde “Kişi tanımlama devri sona erdi, transfer yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Bu işlemi 4 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce gerçekleştirmeye çalıştım ve ilk kez böyle bi...
Galatasaray kombine kartımın devriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıl içinde 3 farklı T. C. Kimlik numarasına kombine kart devri hakkı tanınmasına rağmen, bu işlemin süresi sadece 1 hafta ile sınırlandırılmış. Hastane, yurt dışı, tatil gibi nedenlerle bu süreyi kaçıranlar için herhangi bi...
Galatasaray’ın 2025-2026 sezonu için Rams Park’taki tüm maçları kapsayan kombinesini aldım. Kombinem Passo sisteminde aktif olarak gözüküyor ve ödememi de sorunsuz şekilde yaptım. Ancak, Passo üzerinden verilen süre içinde tek maçlık misafir tanımlaması yapmama rağmen, şu anda bu tanımlama sistemde ...
Galatasaray kombine devir tanımlama süresi dolduğu için, hiç devir hakkı tanımlamayan birçok kombine sahibi gibi ben de mağdur oldum. Hiçbir şekilde devir yapabileceğimiz üç kişiyi tanımlama fırsatımız olmadı ve şu anda sistem buna izin vermiyor. Konuyla ilgili kulüp ve müşteri hizmetleriyle iletişi...
Galatasaray Spor Kulübü’nün 2026-2027 sezonu için Passolig uygulaması üzerinden Doğu Alt tribününde yer alan kombinemin yenilemesini 23 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Yenileme sırasında Passolig uygulamasında, T. C. kimlik numarası tanımlama işleminin yenileme tarihinden itibaren 20 gün boyunca yap...
Yorumlar