Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Misafir Tanımlama Hakkım Sistemde Görünmüyor, İletişim Kanalları Yetersiz

profile
12 Ağustos 2025 14:31
1.276

Galatasaray’ın 2025-2026 sezonu için Rams Park’taki tüm maçları kapsayan kombinesini aldım. Kombinem Passo sisteminde aktif olarak gözüküyor ve ödememi de sorunsuz şekilde yaptım. Ancak, Passo üzerinden verilen süre içinde tek maçlık misafir tanımlaması yapmama rağmen, şu anda bu tanımlama sistemde görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve 4966428 başvuru numarasıyla Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kulüple görüşmem gerektiği söylendi. Kulübü aradığımda ise sadece “Mail atın, maili biliyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir mail adresi paylaşılmadı ve bu bilgiye hiçbir yerde ulaşamıyorum.

Bu nedenle sezon boyunca 3 misafirim hiçbir maça giriş yapamayacak ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Passo ve Galatasaray’dan, misafir tanımlama hakkımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim için açık ve ulaşılabilir bir kanal sağlanmasını da istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 11:29
1.735
Galatasaray Spor Kulübü Kombine Kişi Tanımlama Süresinin Erken Kapatılması Mağduriyet Yarattı

profile
28 Nisan 2025 12:15
1.817

Kombine Bilet Transferinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
04 Ekim 2025 12:56
1.002
kombine-bilet-transferinde-yasanan-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz