to read complaints and reviews, or file yours.Güçlü Çekim Sözüyle Satılan Araç Süpürgesi Zayıf Çıktı
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden Instagram reklamına güvenerek bir araç süpürgesi satın aldım. Reklamda ürünün güçlü çekim gücüne sahip olduğu ve üç kademeli bir süpürge olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün az önce elime geçti ve denediğimde neredeyse hiç çekmediğini, kesinlikle reklamda gösterildiği gibi güçlü olmadığını, çok zayıf bir performansa sahip olduğunu gördüm.
Siparişime ait 5060***54 numarasıyla teslim edilen bu ürün, tanıtıldığı özellikleri taşımadığı için beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek istiyorum ve ya ücret iadesi yapılmasını ya da reklamda gösterildiği gibi gerçekten üç kademeli ve güçlü çeken bir araç süpürgesi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade veya değişim sürecimi başlatmasını rica ederim.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Arkadaşlar paramı gönderdiler bir sıkıntı yaşamadım teşekkürler
Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
Çok yardımcı oldular her şey için teşekkürler
