Ödeme Yapılmasına Rağmen Gain Medya Aboneliğim Aktifleşmedi Ve Destek Alamadım

Gain Medya'nın Android uygulaması, televizyon ve bilgisayar üzerinden tüm platformlarında aboneliğime erişemiyorum. 2 gündür kredi kartı ile 149 TL öd...

Gain Medya'nın Android uygulaması, televizyon ve bilgisayar üzerinden tüm platformlarında aboneliğime erişemiyorum. 2 gündür kredi kartı ile 149 TL öd...

Gain uygulamasını uzun süredir kullanıyorum, fakat bu akşam uygulamaya girip herhangi bir dizi ya da filmi açtığımda görüntü var, ses yok. Diğer uygulamalara giriş yaptığımda ses var, yani problem telefondan kaynaklanmıyor. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığımda ise 'başka kullanıcı' uyarısı aldı...

Gain mobil uygulamasını bugün indirdim ve üyeliğimi dün açtım. İlk başta iki bölüm dizi izledim, ancak daha sonra başka bir bölümü açmak istediğimde “hesabınızda başka biri var” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımı kesinlikle kimseyle paylaşmadım, zaten yeni açtım ve kullanmaya başladım. Ayrıca, ortak...

Gain mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 28 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile aylık standart paketi yeniledim. Ancak uygulamaya giriş yapmama rağmen sürekli “tekrardan başlatın” uyarısı alıyor ve pakete sahip olduğum belirtilse de içeriklere erişemiyoru...

Gain uygulamasında iPhone cihazımda 2 gündür “IP sınırı aşıldı” hatası alıyorum. Şifremi değiştirmeme ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm cihaz ve uygulama işlemlerini denedim, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca gain müşteri hizmetleri sayfası da açılmadığı için...
Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğimle iOS cihazımda film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri izliyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir paylaşım yapmadım. Sorunu ilk defa yaşadım, çözüm için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam e...

Gain uygulamasında aylık aboneliğim olmasına rağmen, “Başka biri izliyor” uyarısı alıyor ve içeriklere erişemiyorum. Oysa hesabıma başka birinin erişimi yok ve bu sorun toplamda 5 kez tekrar etti. Sorunu çözmek için hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yeniden yükledim, far...

Gain uygulamasını uzun süredir iPhone 13 cihazımda en son sürümüyle kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bugün, yaklaşık 1 saat önce uygulamada bir bölüm izledikten sonra “hesabınızda biri var, başka cihazda açık” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulama düzgün çalışmamaya baş...

28 Eylül 2025 tarihinde banka kartımla Gain üzerinden standart üyelik satın aldım. Hesap bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Ancak bu sabah iPhone telefonumdan bir film veya dizi açmaya çalıştığımda “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım. Şifremi değiştirmeme rağmen yaklaşık yarım saattir tüm ...

Gain TV uygulamasını Arçelik marka Smart TV'me yeni indirdim. Uygulama açılmıyor ve sürekli "başka bir izleyici var" hatası veriyor. Tüm dizilerde bu sorunla karşılaşıyorum, özellikle "Mahsun j" dizisini izlemek için uygulamayı yüklemiştim fakat hiçbir içerik açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükle...

Gain TV uygulamasında iki gündür abonelik sorunu yaşıyorum. Dün hattımdan ödeme yaparak Play Store üzerinden Gain TV aboneliği satın aldım ve faturamdan ücret kesildi. Play Store aboneliklerimde de Gain TV aboneliğim aktif olarak görünüyor. Ancak uygulamayı açtığımda hiçbir içeriğe erişemiyor ve tek...

Gain uygulamasını iPhone, iPad ve Akıllı TV’de 2 gündür kullanamıyorum. Uygulama açılmadığı zamanlar oluyor, açıldığında ise dizi veya filmlerden ses gelmiyor ya da hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazları yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun değişmedi. Gain destek kı...
Gain Plus aylık üyeliğimi yaklaşık 1 gün önce banka kartımla 150 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliğim aktif olduktan yaklaşık 8-9 saat sonra, platformda hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum ve “başka bir cihazdan izleniyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Şifremi kimseyle paylaşmadım ve hesabıma sadece b...

26 Eylül 2025 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımda Gain uygulamasını indirdim ve kullanmaya başladım. Ancak uygulamayı kullandığım ilk gün içinde, internet paketimden tam 35 GB veri harcandığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir internet tüketimi yaşanması beni oldukça mağdur etti. ...
Gain uygulamasına iPhone cihazımdan e-posta ve şifremle giriş yapmak istediğimde önce yanlış şifre hatası aldım. Şifremi güncelledim, bu sefer de “IP hatası” uyarısı verdi. Şu anda ise doğru bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı vermiyor, ancak uygulama açılmıyor ve hesabıma erişe...

Gain uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve bugün itibarıyla tüm içeriklerde ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle “Mahsun j” adlı içeriği izlemek istedim ancak hiçbir şekilde ses alamadım. Sadece bu içerikte değil, platformdaki tüm içeriklerde aynı problem mevcut. Cihazımı yeniden başlatt...

26.09.2025 tarihinde mobil ödeme ile 149,99₺ ödeyerek GAİN’e yeni üyelik oluşturdum. Sadece iPhone cihazımda giriş yapmama rağmen, üyeliğimde sürekli olarak “başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve platformu kullanamıyorum. Şifremi yeniledim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi...

Gain web sitesi ve mobil uygulamasında mevcut hesabıma giriş yapmak için doğrulama kodu talep ediyorum ancak yaklaşık 1 saattir e-posta adresime (r*********@gmail.com) herhangi bir doğrulama kodu ulaşmıyor. Hem web hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle ...

Gain uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanmaya başladım. 25 Eylül Perşembe günü üyeliğimi başlattıktan sonra, başka hiçbir cihazda uygulama açık olmamasına rağmen sürekli olarak “farklı cihazda açık olduğu için buradan izleyemezsiniz” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi gün...

Gain Android uygulamasında üyeliğimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda 3 kişiden fazla kullanıcı olduğu yönünde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Ancak hesabımda benden başka aktif bir kullanıcı bulunmamaktadır. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Hesabımdan çıkış yapıp...

Gain uygulamasında Android telefonum üzerinden aylık abonelik satın almak istedim. Abonelik ücretini telefon numaram üzerinden ödedim, ancak aboneliğim aktifleşmedi. Daha sonra bana bir kod verildi, fakat bu kodu girmeme rağmen abonelik yine tanımlanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu sorunu yakl...
Gain uygulamasındaki aylık üyeliğimi 22 Eylül 2025 tarihinde web sitesi üzerinden sonlandırmak istedim. Ancak her denememde “Subscription Cannot Be Canceled” uyarısıyla karşılaşıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu birden fazla kez yaşadım ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sonuç ...