Yeni Açılan Gain Hesabında Hatalı Çoklu Kullanıcı Uyarısı Ve Destek Sorunu

Ali · 2025-09-29T13:48:38+03:00

Gain mobil uygulamasını bugün indirdim ve üyeliğimi dün açtım. İlk başta iki bölüm dizi izledim, ancak daha sonra başka bir bölümü açmak istediğimde “hesabınızda başka biri var” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımı kesinlikle kimseyle paylaşmadım, zaten yeni açtım ve kullanmaya başladım. Ayrıca, ortak kullanım hakkı üç kişiye kadar olmasına rağmen böyle bir hatayla karşılaşmam oldukça komik ve mağduriyet yaratıyor. Sorunu çözmek için uygulama içindeki yardım merkezine ulaşmak istedim fakat site açılmadı, bu yüzden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm. Gain’den beklentim, yaşadığım bu sorunun ve uygulamalarındaki teknik problemlerin bir an önce düzeltilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamanın sağlıklı şekilde çalışmasını istiyorum.

Gain

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Ali

Mail falan gelmedi, tarayıcıdan girince de aynı sorunu yaşıyorum...

Gain

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi