Yeni Açılan Gain Hesabında Hatalı Çoklu Kullanıcı Uyarısı Ve Destek Sorunu

Gain mobil uygulamasını bugün indirdim ve üyeliğimi dün açtım. İlk başta iki bölüm dizi izledim, ancak daha sonra başka bir bölümü açmak istediğimde “hesabınızda başka biri var” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımı kesinlikle kimseyle paylaşmadım, zaten yeni açtım ve kullanmaya başladım. Ayrıca, ortak kullanım hakkı üç kişiye kadar olmasına rağmen böyle bir hatayla karşılaşmam oldukça komik ve mağduriyet yaratıyor.

Sorunu çözmek için uygulama içindeki yardım merkezine ulaşmak istedim fakat site açılmadı, bu yüzden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüm.

Gain’den beklentim, yaşadığım bu sorunun ve uygulamalarındaki teknik problemlerin bir an önce düzeltilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamanın sağlıklı şekilde çalışmasını istiyorum.