Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Uygulamasında Paket Aktif Olmasına Rağmen İçeriklere Erişemiyorum

profile
Furkan
29 Eylül 2025 12:44
243

Gain mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 28 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile aylık standart paketi yeniledim. Ancak uygulamaya giriş yapmama rağmen sürekli “tekrardan başlatın” uyarısı alıyor ve pakete sahip olduğum belirtilse de içeriklere erişemiyorum. Üç gündür bu sorun devam ediyor.

Kayıtlı e-posta adresim: f******************@gmail.com, telefon numaram: 0534*****39. Sorunun çözümü için Gain müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz dönüş yapılmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı çözüm yolları denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor.

Paketimin aktif edilmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

29 Eylül 2025 20:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

30 Eylül 2025 14:31

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

05 Ekim 2025 16:05

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
759
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
919
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Değil Ve İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
11 Ekim 2025 21:40
319
odeme-alindi-abonelik-aktif-degil-ve-iceriklere-erisemiyorum-1.jpg

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ecem
23 Eylül 2025 13:06
481
uyelik-iptali-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Satın Aldığım Premium Üyeliğe Erişemiyorum!

profile
Samet
31 Ekim 2025 22:32
301
Benzer Şikayet Yaz