to read complaints and reviews, or file yours.Gain Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum IP Ve Giriş Hatası Alıyorum
Gain uygulamasına iPhone cihazımdan e-posta ve şifremle giriş yapmak istediğimde önce yanlış şifre hatası aldım. Şifremi güncelledim, bu sefer de “IP hatası” uyarısı verdi. Şu anda ise doğru bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı vermiyor, ancak uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun yaklaşık 5 dakikadır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen düzelmedi.
Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı internet bağlantılarıyla giriş yapmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Hesabım ücretli ve otomatik ödeme ile kullanıyorum. E-posta adresim: Z**************@gmail.com. Şu an gece olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Hesabıma bir an önce erişebilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetvar sistemine giriş yapmış olduğunuz mail adresi Privaterelay Appleid olduğu için sizlere ulaşamıyoruz. Sorununuza yardımcı olabilmemiz için ilgili adımları doldurarak talebinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Daha önce sizlerle iletişime geçmiştik ancak geri dönüş almadık. Bunun sebebi, Şikayetvar üzerinden açtığınız talepte mail adresinizin görünmemesinden kaynaklanıyor. Bu nedenle, sizden bir talep gelip gelmediğini kontrol edemiyoruz. Sorununuzla ilgili yardımcı olabilmemiz için talebinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Talebiniz ulaştığında ekip arkadaşlarımız gerekli incelemeleri başlatacaktır. Eğer talebinizi destek adresi üzerinden ilettiyseniz, lütfen bu mesajımızı dikkate almayınız. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi
