Ödeme Yapmama Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Gain üyeliğim için bugün banka kartımla ödeme yaptım, ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Android cihazımdan giriş denediğimde “IP sınırı” ile ilgili bi...
GAİN Üyeliğimde 'Başka Bir İzleyici Var' Hatası Ve Kullanılamayan Hizmet İçin İade Talebi

26.09.2025 tarihinde mobil ödeme ile 149,99₺ ödeyerek GAİN’e yeni üyelik oluşturdum. Sadece iPhone cihazımda giriş yapmama rağmen, üyeliğimde sürekli olarak “başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve platformu kullanamıyorum. Şifremi yeniledim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi...
Gain Uygulamasında Farklı Cihazda Açık Uyarısı Yüzünden İzleyemiyorum

Gain uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanmaya başladım. 25 Eylül Perşembe günü üyeliğimi başlattıktan sonra, başka hiçbir cihazda uygulama açık olmamasına rağmen sürekli olarak “farklı cihazda açık olduğu için buradan izleyemezsiniz” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi gün...
Hesabımda Olmayan Kullanıcılar Nedeniyle Gain Uygulamasına Giremiyorum

Gain Android uygulamasında üyeliğimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda 3 kişiden fazla kullanıcı olduğu yönünde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Ancak hesabımda benden başka aktif bir kullanıcı bulunmamaktadır. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Hesabımdan çıkış yapıp...
Gain Üyelik Sonrası Giriş Hatası

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gain uygulamasındaki aylık üyeliğimi 22 Eylül 2025 tarihinde web sitesi üzerinden sonlandırmak istedim. Ancak her denememde “Subscription Cannot Be Canceled” uyarısıyla karşılaşıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu birden fazla kez yaşadım ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sonuç ...
Gain Uygulamasında Sürekli Cihaz Hatası Ve Ses Sorunu Yaşıyorum
Gain uygulamasını iPhone 13 ve iPad cihazlarımda kullanıyorum. Ancak, başka bir cihazda uygulama açık olmamasına rağmen sürekli olarak “farklı cihazda açık olduğu için buradan izleyemezsiniz” uyarısı alıyorum. Bazen ise dizi açılıyor fakat ses gelmiyor. Bu sorunlar uygulamayı ilk kullanmaya başladığ...
Başka Bir İzleyici Var Hatası Nedeniyle Üyeliğimden Faydalanamıyorum

Gain Plus üyeliğimle ilgili olarak yaklaşık 2 saattir “Başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve bu nedenle dizi izleyemiyorum. Şifremi kimseyle paylaşmadım, ayrıca şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlarda denemeyi de denedim, ancak herha...
Gain Uygulamasında Cihaz Kısıtlaması Nedeniyle İçeriklere Erişemiyorum

Gain uygulamasında bugün itibarıyla içerikler yüklenmiyor. İPhone 16 cihazımda uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen, “Hesabından şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Gain Plus aylık a...
Gain Uygulamasında İphone 16'da Sürekli Ses Problemi Yaşıyorum
Gain uygulamasına iPhone 16 telefonumdan dün standart abonelikle üye oldum. Bugün uygulamayı kullanmaya çalıştığımda hiçbir içerikte ses gelmediğini fark ettim. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Tüm içeriklerde bu ses problemi devam ediyo...
Abonelik İptaline Rağmen Hesabımdan Tekrar Ücret Çekildi

14 Eylül tarihinde Gain mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi sonlandırmama rağmen, bugün hesabımdan tekrar 140₺ üyelik ücreti çekildi. Hesabım y*************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve ödemenin Garanti BBVA kartımdan yapıldığını kontrol ettim. Daha önce bu sorunla karşılaşmadım ve müşteri hi...
Bilgim Dışında Devam Eden Gain TV Üyelik Ücretleri Ve İade Talebi

14 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası’na ait 1333 ile biten kartımdan iyzico aracılığıyla Gain TV İstanbul TR adına 149 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Gain TV’ye ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Ayrıca, 2024 Mayıs ayından bu yana her ay düzenli ...
Gain Uygulamasında Ses Sorunu: Üyelikten Faydalanamıyorum
Bugün gain uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazıma indirip TR Abonelik Paketi ile üyelik aldım. Ancak üyeliğimi başlattığım andan itibaren hem dizilerde hem de filmlerde hiçbir şekilde ses alamıyorum; görüntüde ve kalite değişimlerinde sorun yok fakat ses tamamen yok. Cihazımın ses ayarlarında ve ka...
Gain Uygulamasında Başka İzleyici Uyarısı Nedeniyle İzleme Engeli Yaşıyorum

Gain uygulamasını Vestel televizyonumda kullanırken, yaklaşık bir haftadır sürekli olarak "başka izleyici var" uyarısı alıyorum ve bu nedenle dizi ya da film izleyemiyorum. Hesabımı sadece ben ve ailem kullanıyoruz, başka kimseyle paylaşmıyoruz. Aktif üyeliğim bulunuyor ve ödemem de düzenli olarak y...
İptal Edilen Gain Üyeliğimden Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebim

Gain platformunda 149 TL’lik üyeliğimi en az 6 ay önce telefonum üzerinden iptal etmeme rağmen, Ocak ayından Ağustos ayına kadar her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim uygulamada iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, İş Bankası kartımdan toplamda sekiz kez 149 TL çekildi. Şu ana...
Gain Üyeliği İptalinde Büyük Sorun
Gain üyeliğimi iptal edemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Üyeliğimi iptal et tuşuna tıkladığımda 'Üyelik iptal edilemez' yazıyor ve neden iptal edemediğim hakkında bir bilgi yok. Gain gerçekten düzensiz bir platform; üyelik iptali bu kadar zor olmamalı. Bu durum kabul edilemez.
Ücretsiz Üyelik Kodu Hatası Ve Destek Yetersizliği

Gain ve ZUBİZU kampanyası kapsamında sunulan ücretsiz üyelik kodunu bugün web sitesi üzerinden aktive etmeye çalıştım. Kodu girdiğimde “kod kilitli” şeklinde bir hata mesajı aldım ve üyeliğimi başlatamadım. Ayrıca sistem, ücretsiz üyelik yerine kredi kartı bilgilerimi zorunlu olarak girmemi istedi. ...
GAİN Uygulamasında Sürekli Çökme Ve Cevapsız Destek

30 Ağustos Cumartesi günü GAİN’e üyelik alıp içerik izlemek istedim. Ancak daha önce de yaşadığım aynı problem tekrar etti: Uygulama açılıyor fakat herhangi bir dizi ya da programı açmaya çalıştığımda ekran kararıyor ve ardından uygulamadan atıyor. Bu sorun birkaç ay önce de başıma gelmişti, o zaman...
Üyelik İşlemi IP Sınırı Hatasıyla Tamamlanamıyor

Gain mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden öğrenci olarak abone olmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 saattir “IP sınırı aşıldı” uyarısı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Farklı bir internet ağı üzerinden de denedim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle, mail adresimle üyelik oluşturabil...
Gain Platformunda Ücretli Paketim Onaylandı Ama İçeriklere Erişemiyorum

Gain platformuna yaklaşık bir saat önce o**************@gmail.com adresiyle üye oldum ve ücretli bir paket seçtim. Üyelik işlemi sırasında herhangi bir ödeme alınmadı ancak paketim onaylandı gibi göründü. Hem resmi telefonumdan hem de TCL marka televizyonumdan giriş yaptığımda, izlemek istediğim diz...
Cihaz Sınırı Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Üyelik İptali

30.08.2025 tarihinde Gain platformuna yeni üye oldum ve sadece Onvo televizyonumda ve Redmi telefonumda uygulamayı açtım. Ancak, uygulama bana "izleme sayısını aştınız, oturum 3'ten fazla yerde açık" uyarısı veriyor ve içerik izlememe izin vermiyor. Oysa sadece iki cihazda oturum açtım. Sorunu çözme...
Gain TV İzinsiz Üyelik Ve Para Çekimi Mağduriyeti
Gain TV üzerinden herhangi bir üyelik almamış olmama rağmen, 28 Ocak 2025 tarihinden bu yana her ay hesabımdan 150 TL çekildiğini fark ettim. Bu ödemelerden tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım olmadan toplamda 7 ay boyunca ücret tahsil edilmiş. Durumu fark ettiğimde Gain müşteri hizmetlerine...
Yabancı Dizi Ve Filmlerde Türkçe Dublaj Eksikliği İzleme Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Gain platformunda standart üyelikle tüm yabancı dizi ve filmleri izlemek istiyorum, ancak içeriklerin hiçbirinde Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Platformu ilk kullanmaya başladığımdan beri bu sorun devam ediyor ve bu nedenle izlemek istediğim birçok içeriği izleyemiyorum. Şu anda aktif olarak ücr...


