Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptaline Rağmen Hesabımdan Tekrar Ücret Çekildi

profile
Naciye
15 Eylül 2025 20:08
514

14 Eylül tarihinde Gain mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi sonlandırmama rağmen, bugün hesabımdan tekrar 140₺ üyelik ücreti çekildi. Hesabım y*************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve ödemenin Garanti BBVA kartımdan yapıldığını kontrol ettim. Daha önce bu sorunla karşılaşmadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Haksız yere çekilen bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 18:43 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

19 Eylül 2025 14:08

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

30 Eylül 2025 13:22

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
919
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg

Gain Üyeliğim İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Reyyan
08 Eylül 2025 00:29
531

profile
Koray
13 Mart 2025 12:23
566
Benzer Şikayet Yaz