Üyelik Sonrası Sürekli İzleyici Hatası Ve Yardım Merkezine Erişememe Sorunu

04/10/2025 tarihinde Gain mobil uygulamasından Standart üyelik satın aldım. Üyeliğimi aldıktan sonra bir diziyi izlemeye başladım ve iki bölüm izledik...

Gain Plus üyeliğimle ilgili olarak yaklaşık 2 saattir “Başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve bu nedenle dizi izleyemiyorum. Şifremi kimseyle paylaşmadım, ayrıca şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlarda denemeyi de denedim, ancak herhangi bir çözüm olmadı.
Ödememi banka kredi kartı ile 149 TL olarak yaptım ve üyeliğim Bursa’da aktif olarak kullanılmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Sorunun acilen çözülmesini ve üyeliğimden tam olarak faydalanabilmeyi rica ediyorum.
Kullanıcı e-posta adresim: a**********@hotmail.com

04/10/2025 tarihinde Gain mobil uygulamasından Standart üyelik satın aldım. Üyeliğimi aldıktan sonra bir diziyi izlemeye başladım ve iki bölüm izledik...
Gain Plus aylık üyeliğimi yaklaşık 1 gün önce banka kartımla 150 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliğim aktif olduktan yaklaşık 8-9 saat sonra, platformda hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum ve “başka bir cihazdan izleniyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Şifremi kimseyle paylaşmadım ve hesabıma sadece b...

Gain platformuna standart paket ile abone oldum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde hiçbir içeriği izleyemiyorum; sürekli olarak tekrar abone olmam isteniyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, yalnızca abonelik talebiyle karşılaşıyorum. Ayrıca, so...
Yorumlar