Başka Bir İzleyici Var Hatası Nedeniyle Üyeliğimden Faydalanamıyorum

Gain Plus üyeliğimle ilgili olarak yaklaşık 2 saattir “Başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve bu nedenle dizi izleyemiyorum. Şifremi kimseyle paylaşmadım, ayrıca şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlarda denemeyi de denedim, ancak herhangi bir çözüm olmadı.
Ödememi banka kredi kartı ile 149 TL olarak yaptım ve üyeliğim Bursa’da aktif olarak kullanılmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Sorunun acilen çözülmesini ve üyeliğimden tam olarak faydalanabilmeyi rica ediyorum.
Kullanıcı e-posta adresim: a**********@hotmail.com
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.












Gain üyeliğimde ilk başta internet hızında sorun yaşadım. Sonrasında "başka bir izleyici var" uyarısı aldım. Şifremi kimse bilmiyor ve uygulamaya başka hiçbir cihazdan girmedim. Uygulamayı kullanamıyorum ve Plus üyelik alıp ödememi yapmıştım.