İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve Mağduriyet

Hiçbir destek sağlanmadı. Hatta 2 gündür maillerime dahi cevap verilmiyor. Aylarca hesabımdan para çekiliyor fakat cevap olarak "Bu yasal süre, belirli bir dönem içinde itirazların yapılmasını ve işlemlerin tamamlanmasını gerektirmektedir. Süre aşıldığında ise geri ödeme işlemleri yasal olarak mümkün olmamaktadır." diyorlar. 1000 TL'ye yakın para çekiyorlar. Tüm alışverişlerimi karttan yapıyorum her ay nereye ne kadar ödemişim diye girip bakmıyorum doğal olarak. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi doğru ekrandan iptal ettiğinize emin misiniz acaba diyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Arayıp konuşacak bir numara yok, derdimizi ancak maille anlatabiliyoruz ona da cevap verirlerse. Lakin benim oturup sizinle günlerce mailleşecek bir vaktim yok. Mağduriyetimin giderilip hesabımın kesin olarak iptal edilmesini istiyorum.

Sistem çok ilginç gerçekten. Kimse doğru ve tutarlı bilgi vermiyor. İlk görüştüğüm temsilci sadece son faturanızı iptal edebiliriz diğerlerinin ihbar süresi geçti derken, ikinci görüştüğüm temsilci yalnızca son 2 fatura iadesini gerçekleştirdi. Bu ne perhiz derler. Kimi ne kadar ikna edebilirsem diye düşünüyorlar resmen. Bende ticaret yapmaktayım lakin müşterimin bir şikayeti varsa ihbar süresi geçti iade edemiyorum demiyorum. Totalde 7 ay boşu boşuna ücret kesiyorsunuz, iade talep edince de iade edilmemesi için elinizden gelen her şeyi yapıyorsunuz. Bilgim dışında 7 aydır kartımdan çekilen para için doğru zamanda nasıl iade talep edebilirim acaba. Koca bir saçmalık