Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptaline Rağmen Ücret Kesintileri Devam Ediyor

profile
Yunus
22 Ekim 2025 16:51
295

15 Haziran 2025 tarihinde iOS uygulaması üzerinden Gain TV aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında kredi kartımdan toplam 750 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Kayıtlı e-posta adresim: y*********@hotmail.com’dur.

Bu durumun ardından Gain TV müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numaralarını aradığımda başarılı bir şekilde iletişim kuramadım. Ayrıca bankamla da görüşüp itirazda bulundum fakat bankam bu konuda yardımcı olamayacağını belirtti.

Aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bugüne kadar yapılan tüm haksız ücret kesintilerinin iadesini ve kredi kartımdan artık herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 17:38 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

23 Ekim 2025 15:29

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

28 Ekim 2025 18:35

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gain Abonelik İptali Hemen Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 20:12
429

profile
İlyada
05 Aralık 2024 12:29
2.508
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Gain Plus Aboneliğim Erken İptal Edildi, İkinci Kez Ödeme Talep Ediliyor

profile
Beytullah
19 Ekim 2025 11:18
264

Gain Uygulamasında Ödeme Yapıldı Üyelik Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Atakan
17 Ekim 2025 10:30
349
gain-uygulamasinda-odeme-yapildi-uyelik-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz