Gain destek

28 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden Gain uygulamasına aylık üyelik ödememi gerçekleştirdim (sipariş numarası: MVB1BZ2Q8N). Ödeme tutarı 249 TL'dir ve ödeme işlemini tamamlamama rağmen, uygulamaya her giriş yaptığımda tekrar ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten ya...

26.10.2025 tarihinde yaklaşık saat 20.00’den itibaren LG TV üzerinden Gain standart üyeliğimle içerik izlemeye çalışırken “başka bir izleyici var” hatası alıyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmadım ve başka bir cihazda da açık değil. Tüm içeriklerde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izl...

Gain üyeliğinde asla video izleyemiyoruz. 2. Üyelik satın alışımız hala aynı sorun devam ediyor üstelik bir hayli para ödüyoruz bu sorun çözülmezse artık Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulanacağım! Ne bir iletişim numarası var ne de canlı destek bir çözüm buluyor!

Gain TV ve mobil uygulamasına yeni üye oldum. Kayıt işlemini gerçekleştirdim ve 249 TL ödeme yaptım. Ancak hem televizyonda hem de telefonda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, hiçbir içerik izleyemedim. Her iki cihazda da aynı sorunu yaşıyorum ve ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor. İnter...

Gain hesabımı iPhone X üzerinden, ücretsiz deneme süresiyle kullanmaya başladım. Ancak hesabımı ilk açtığım günden beri, yaklaşık 3 gündür sürekli olarak “başka bir izleyici var” hatası alıyorum. Hesabımı kimseyle paylaşmadım ve bu hatanın belirli bir saati yok, her zaman karşılaşıyorum. Uygulamayı ...

Gain uygulamasında ücretli Gain Plus üyeliğimle bugün saat 20.00 civarında “Hesabınızda başka bir izleyici var” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa hesabım sadece bana ait ve başka hiç kimsede kullanılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat hata devam etti. Bu durum ya...

Gain mobil uygulama ve Vestel TV üzerinden standart abonelikle dizi izlemek isterken “Hesabınızdan şu anda başka cihaz izleme yapmakta” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sadece iki cihazda aboneliğim açık ve başka bir yerde hesabım kullanılmıyor. Bu sorun bugün başladı ve ilk defa karşılaşıyorum. A...

14.10.2025 tarihinde GAİN’e ücretli mobil ödeme ile üye oldum. Ancak o günden beri televizyonumdan giriş yapamıyorum. TV uygulamasında QR kodu veya aktivasyon kodu görünmüyor. E-posta adresim ve şifremle giriş yapmayı denediğimde ise “e-posta ve şifre kombinasyonu uyumlu değil” hatası alıyorum. Şif...

Gain TV dijital film platformunda, 19 Ekim 2025 akşamı “Mahsun j” adlı içeriği izlemeye çalışırken “Başka izleyici izliyor” hatası aldım. Hesabımı sadece tek bir cihazda kullanmama rağmen bu uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir çözüm denemedim, hesabıma başka birinin erişimi olup olmadığını da kon...

Gain’e standart üyelikle dün kayıt oldum, ancak tek kullanıcı olmama rağmen hesabımda “3 cihazdan izlenme” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli yeniden üye ol sayfası açılıyor; halbuki üyeliğimi başlatıp kart bilgilerimi girdim ve tarafıma onay maili de ulaştı. Bu sorun dün akşa...

Gain iOS uygulamasını kullanıyorum. 18 Ekim 2025 tarihinde, saat 23:00 civarında bir dizi izlemek için uygulamayı açtığımda "Şu anda başka bir cihazda izlenme yapılıyor" şeklinde bir uyarı aldım. Ancak hesabım başka hiçbir cihazda açık değil ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamayı henüz bir haftad...

18.10.2025 tarihinde saat 22:53’te iOS uygulaması üzerinden Gain üyeliği almak için Puandan tarafından verilen “GAIN-R98YS5S” kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Kodu ilk kez kullanıyorum ve hesabımın e-posta adresi c***...

Gain aboneliğimi Samsung Smart TV üzerinden kullanıyorum. Son zamanlarda, sadece ben izlememe rağmen “başka bir izleyici var” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun bugün birkaç kez tekrarlandı ve geçmişte de ara ara yaşanıyordu. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, televizyonu kapatıp açtım an...

Gain Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda şu an başka bir cihazda izlenme yapılıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımı kesinlikle kimseyle paylaşmadım ve şifremi de başka biri bilmiyor. Bu sorun yaklaşık 5 dakika önce başladı ve daha önce hiç böyle bir durumla karş...

10 Ekim 2025 tarihinde Gain platformunda deneme üyeliği başlattım ve kart bilgilerimi sisteme kaydettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, platformda kart bilgilerimi silmemi sağlayacak bir alan bulamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon hattı da bulunmuyor; sadece e-posta y...

Gaintv dijital platformunu Android telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır yayın hiç açılmıyor. Her giriş denememde uygulama açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

Gain uygulamasına yıllık aboneliğim bulunmakta ve yalnızca Android telefonumdan hesabı kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır, belirli aralıklarla “Şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor. Aynı anda yalnızca 3 cihazda izleme yapabilirsiniz. Mevcut oturumu kapat ya da daha sonra tekrar dene.” ş...