Gain destek

18.10.2025 tarihinde daha önce aboneliğimi sonlandırdığım Gain dijital platformunda Standart paket aboneliğimi tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak içerik izlemek istediğimde sürekli "hesabınız başka cihazlarda kullanılıyor" uyarısı aldım. Ödeme gerçekleşmediği için bu uyarının çıktığını düşünd...

Yandex arama motoru üzerinden kazandığım 2 aylık Gain hediye üyelik kodunu Android uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak kodu girdiğimde ekranda "Kodunuz şifreli" uyarısı alıyorum ve üyeliği başlatamıyorum. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok. Kodu ilk defa k...

Gain üyeliğim olmasına rağmen hem telefonda hem de bilgisayarda sürekli olarak “abone olun” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde üyeliğimi kullanamıyorum. Üyelik ücretim faturama yansıtıldı ve ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti. Kay...

Gain platformunda standart üyelik kullanıyordum. Şifrem kesinlikle başka birinde olmamasına rağmen, içerik izlemek istediğimde sürekli 'Başka cihazda aktif oturum var' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Bu sorun iPhone cihazımda, tüm içeriklerde geçerliydi ve bir süredir devam ed...

Gain uygulamasında standart üyelikle Mahsun j dizisini izlemeye çalışıyorum. Hem telefonumda hem de Akıllı TV’de aynı anda izleyebilmem gerekirken, “Bu içerik en fazla 3 cihazda aynı anda kullanılabilir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve defalarca ...

Gain mobil ve televizyon uygulamalarında bugün itibarıyla sürekli olarak “Başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Hesabımı yalnızca ben kullanıyor olmama rağmen, hem LG Smart TV’de hem de iPhone telefonumda içerik izlemeye çalıştığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içerik izl...

Gain TV uygulamasında bugün bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama açıldığında güncelleme istiyor fakat uygulama mağazasında herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sorunu çözmek için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak problem devam ediyor. Kullandığım televizyon markası Fobem. Sorun ana ekranda...

Gain mobil uygulamasında standart üyelik satın almaya çalışırken ödeme işlemi sonrasında “Abone olunamadı” hatası alıyorum. Aynı kart ile televizyondan da yeni üyelik açmayı denedim, ancak telefondan giriş yapmaya çalıştığımda yine ödeme ekranına yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu yakl...

28 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden Gain uygulamasına aylık üyelik ödememi gerçekleştirdim (sipariş numarası: MVB1BZ2Q8N). Ödeme tutarı 249 TL'dir ve ödeme işlemini tamamlamama rağmen, uygulamaya her giriş yaptığımda tekrar ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten ya...

26.10.2025 tarihinde yaklaşık saat 20.00’den itibaren LG TV üzerinden Gain standart üyeliğimle içerik izlemeye çalışırken “başka bir izleyici var” hatası alıyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmadım ve başka bir cihazda da açık değil. Tüm içeriklerde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izl...

Gain üyeliğinde asla video izleyemiyoruz. 2. Üyelik satın alışımız hala aynı sorun devam ediyor üstelik bir hayli para ödüyoruz bu sorun çözülmezse artık Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulanacağım! Ne bir iletişim numarası var ne de canlı destek bir çözüm buluyor!

Gain TV ve mobil uygulamasına yeni üye oldum. Kayıt işlemini gerçekleştirdim ve 249 TL ödeme yaptım. Ancak hem televizyonda hem de telefonda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, hiçbir içerik izleyemedim. Her iki cihazda da aynı sorunu yaşıyorum ve ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor. İnter...

Gain hesabımı iPhone X üzerinden, ücretsiz deneme süresiyle kullanmaya başladım. Ancak hesabımı ilk açtığım günden beri, yaklaşık 3 gündür sürekli olarak “başka bir izleyici var” hatası alıyorum. Hesabımı kimseyle paylaşmadım ve bu hatanın belirli bir saati yok, her zaman karşılaşıyorum. Uygulamayı ...

Gain uygulamasında ücretli Gain Plus üyeliğimle bugün saat 20.00 civarında “Hesabınızda başka bir izleyici var” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa hesabım sadece bana ait ve başka hiç kimsede kullanılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat hata devam etti. Bu durum ya...

Gain mobil uygulama ve Vestel TV üzerinden standart abonelikle dizi izlemek isterken “Hesabınızdan şu anda başka cihaz izleme yapmakta” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sadece iki cihazda aboneliğim açık ve başka bir yerde hesabım kullanılmıyor. Bu sorun bugün başladı ve ilk defa karşılaşıyorum. A...

14.10.2025 tarihinde GAİN’e ücretli mobil ödeme ile üye oldum. Ancak o günden beri televizyonumdan giriş yapamıyorum. TV uygulamasında QR kodu veya aktivasyon kodu görünmüyor. E-posta adresim ve şifremle giriş yapmayı denediğimde ise “e-posta ve şifre kombinasyonu uyumlu değil” hatası alıyorum. Şif...

Gain TV dijital film platformunda, 19 Ekim 2025 akşamı “Mahsun j” adlı içeriği izlemeye çalışırken “Başka izleyici izliyor” hatası aldım. Hesabımı sadece tek bir cihazda kullanmama rağmen bu uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir çözüm denemedim, hesabıma başka birinin erişimi olup olmadığını da kon...

Gain’e standart üyelikle dün kayıt oldum, ancak tek kullanıcı olmama rağmen hesabımda “3 cihazdan izlenme” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli yeniden üye ol sayfası açılıyor; halbuki üyeliğimi başlatıp kart bilgilerimi girdim ve tarafıma onay maili de ulaştı. Bu sorun dün akşa...

Gain iOS uygulamasını kullanıyorum. 18 Ekim 2025 tarihinde, saat 23:00 civarında bir dizi izlemek için uygulamayı açtığımda "Şu anda başka bir cihazda izlenme yapılıyor" şeklinde bir uyarı aldım. Ancak hesabım başka hiçbir cihazda açık değil ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamayı henüz bir haftad...