Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gain TV Üyeliği Tamamlanmıyor Ve 2 TL Doğrulama Çekimi Açıklanmalı

profile
Soner
24 Aralık 2025 15:18
310
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim”

Gain TV’ye bugün üyelik oluşturmak isterken kredi kartımdan 2 TL’lik doğrulama çekimi yapılmasına rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sürekli “üyelik tamamlanmıyor” uyarısı alıyorum. “Tamamla” dediğimde ise tekrar ödeme sayfasına yönlendiriliyorum fakat bu kez de “bilgilerim zaten mevcut” şeklinde uyarı veriyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor.

Hem telefon uygulaması üzerinden hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Sistemsel bir hata olduğu açık olmasına rağmen, destek almak için ulaştığım yerde sadece bot yanıtı bulunuyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum ve destek sayfasına da erişemiyorum.

Kredi kartımdan yapılan 2 TL’lik doğrulama çekiminin akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve üyelik sürecimin, taahhüt edilen 1 haftalık ücretsiz deneme sonrası ücretlendirilecek şekilde sorunsuz bir biçimde tamamlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 17:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

27 Aralık 2025 14:18

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

30 Aralık 2025 16:34

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Soner
Soner
04 Ocak 12:40

Teşekkürler ederim sorun çözüldü

Soner
Soner
04 Ocak 14:38

Teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Aras
31 Ekim 2025 19:34
837
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Gain Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyorum

profile
İbrahim
31 Ekim 2025 19:34
272
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-3.jpg
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-2.jpg
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-1.jpg

Gain Uygulamasında Hatalı Cihaz Uyarısı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emre
28 Ekim 2025 22:14
244

profile
Hasan
23 Ekim 2025 23:01
1.154

Ödeme Yapıldı Ancak Abonelik Aktif Edilmiyor, Giriş Yapılamıyor

profile
Neslihan
23 Ekim 2025 16:45
470

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz