to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Alınan 250 TL Ücretin İadesi Ve Yenilenmemesi Talebi
Gain uygulamasındaki aboneliğimi, yenilenme tarihinden yaklaşık 15 gün önce iptal etmeme rağmen 250 TL tutarında ücret çekildiğini 25 Aralık günü saat 21:40 civarında banka hesabıma girdiğimde fark ettim. Aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan hâlâ ödeme alınmış olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Durumu anlatmak için uygulama içinden mail yoluyla destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak sadece mail ile dönüş sağlanıyor ve telefonla aradığımda yardım verilmiyor. Mail yoluyla da geç dönüş yapıldı; daha önceki şikayet deneyimlerimde bu kadar uzun süre geri dönüş beklememiştim.
Aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan çekilen 250 TL ücretin iadesini ve aboneliğimin kesin olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Gereken incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Sorun devam ediyor para iadesi olmadı
