Gain Başka İzleyici Var Hatası Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

Melik · 2026-01-07T23:42:11+03:00

Gain TV üyeliğimi yalnızca kendim kullanmama rağmen iPhone uygulamasında sürekli “başka bir izleyici var” hatası alıyorum. Üyeliğimi kimseyle paylaşmıyorum fakat yaklaşık 30 dakikadır uygulamaya giremiyor, içerik izleyemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim. Ayrıca destek ekibine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun acilen incelenip düzeltilmesini ve hesabımda izinsiz veya hatalı bir eş zamanlı izleme algılaması varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melik

Gain

7 Ocak 23:42240

Gain

8 Ocak 19:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Gain TV Üyelik Sonrası Başka İzleyici Var Hatasıyla Uygulamaya Erişemiyorum

Semih

Gain

20 Ekim 2025 00:07819

Gain TV’ye yaklaşık 1 saat önce standart üyelik satın aldım. Üyeliğimi aktif ettikten sonra televizyonumda uygulamayı ku...llanmak istedim ancak “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım. Bu sorun yaklaşık 10 dakikadır devam ediyor ve uygulamayı kapatıp açmayı, hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş ya...

Gain TV Hesabımda Yetkisiz Cihaz Uyarısı Ve Giriş Sorunu

Manolya

Gain

3 Ekim 2025 00:33807

Gain TV uygulamasını iPhone 14 telefonumda kullanırken “Başka bir izleyici var. Hesabından şu anda başka bir cihazda izl...eme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hesabımı benden başka kimse kullanmıyor ve daha önce başka bir cihazda...

Gain Plus Üyeliğimde İzleyici Uyarısı Ve Destek Sorunu

Yavuz

Gain

22 Ekim 2025 21:10739

Gain uygulamasında ücretli Gain Plus üyeliğimle bugün saat 20.00 civarında “Hesabınızda başka bir izleyici var” şeklinde... bir uyarı aldım. Oysa hesabım sadece bana ait ve başka hiç kimsede kullanılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat hata devam etti. Bu durum ya...

Gain Uygulamasında 'Başka İzleyici Var' Hatası Ve Erişim Sorunu

Cansu

Gain

30 Ekim 2025 19:271.000

Gain uygulamasını iPhone telefonumdan ve TV’den kullanmaya çalışırken “başka izleyici var” hatasıyla karşılaştım. Bu sor...un bugün ortaya çıktı ve uygulamayı kapatıp açmayı, cihazı yeniden başlatmayı, hatta şifremi değiştirmeyi denedim. Ancak tüm bu adımlara rağmen hata devam etti. Hesabımı yalnızca ...

1 Destek

Kendi Hesabımda İzleme Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Armağan

Gain

28 Eylül 2025 22:58487

Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğimle iOS cihazımda film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri izliyor” şekli...nde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir paylaşım yapmadım. Sorunu ilk defa yaşadım, çözüm için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam e...