to read complaints and reviews, or file yours. 
984037 numaralı üyeyim. 25.06.2025 tarihinde Fuzulev İstanbul Sultanbeyli şubesinde üyeliğimi başlattım ve organizasyon ücretini o gün ödedim. 30.06.2025 tarihine kadar peşinat ve haziran ayı taksitini de yatırdım. Teslimatın kasım ayında yapılacağı bildirildi. Sonraki dört ay boyunca taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak ödedim, tüm dekontlarım mevcut.
Ancak şube temsilcim bir hata yapmış ve sözleşme tarihim sistemde 31.07.2025 olarak görünüyor. Bu nedenle teslimat tarihim aralık olarak gözüküyor, fakat teslimatın ocak ayına sarkacağı bildirildi. Eylül ayında bu durumu fark edip şube temsilcime ilettim, bunun muhasebesel bir hata olduğunu ve düzelteceklerini, hiçbir sorun olmayacağını söyledi. 16 Ekim’de evraklarımı alıp teslimat günü alacağımı belirtti, fakat daha sonra temsilci işten ayrıldı ve süreç tamamen aksadı.
Ne diğer şube temsilcileri ne de şube müdürü yardımcı oldular; “Sizin sözleşme tarihiniz bu, bir şey yapamayız” dediler. Sözleşmemin tarafıma verilmesini istedim, “Sözleşme dosyayı açan N**** Bey’in sisteminde görünür, biz görüntülemiyoruz, arşive mail attık, bekleyeceğiz” dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum, “Operasyondan birimi ilgilenir” dediler, hâlâ bir dönüş olmadı. Genel merkeze gittim, orada D**** Hanım’la görüştüm, durumu detaylıca anlattım, o da üstlerine mail attığını ve beklememiz gerektiğini söyledi.
Bu sistemde ilk deneyimim maalesef çok kötü ilerliyor. Haziran ayında tüm ödemeleri yapıp sözleşme tarihini temmuz sonu yapan personelin hatasının bana yansıtılmamasını ve sorunumun çözülmesini umuyorum.
Erken teslimat yapılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Fuzul Ev’in 500.000 TL’lik araç tasarruf planına kayıt oldum ve 5 taksit ödedim. 03 Mayıs 2025 tarihinde sistemden çıkış dilekçemi verdim. Şirket iadenin 6 ay içinde kesin olarak yapılacağını beyan etti. Ancak 03 Kasım 2025 tarihi itibarıyla 6 aylık süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Aradan 17 g...
Mayıs ayında Fuzulev Konya Arena Şubesi’nde başlattığım araç teslimat sürecinde, bana Kasım ayında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Sözleşme hazırlanırken, Kasım ayının 6 ay sonra olduğu ve Fuzulev’in reklamlarına göre teslimatı Ekim ayında almam gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında ...
Fuzul evim Eylül-2024 de 2.500.000 TL lik kayıt yaptım. 800.000 TL Peşin ve 175.000 TL organizasyon bedelini ve 1 taksiti peşin ödedim. Kurasız sisteme girdim. Eylül-2025 de evimi teslim alacaktım. Ekim, Kasım, Aralık aylarını da hep kendi aylarında ay içinde ödedim. Sadece Ocak ayı taksitini, 0...
18 Kasım 2023’te M******* D** isimli danışman ile Mardin fuzul e dahil oldum. Genel olarak bilgim var sistemi eleştirmek istemiyorum. Ben çalışanlar yani danışmanlar tarafından mağdur edildim. Yapılan yanlış, ve aldatıcı ifadelerle aldatıldım. Ayrıca sadece danışman değil Şube müdürüde yalana ortak ...
Fuzul Eve eşimin adına yazıldım. 9 aydır taksitlerimi aksatmadan ödüyorum. Bu sisteme girmeden önce müşteri temsilcim, ödediğim taksitlerin miktarında bir artış sağlarsam hem daha az kişiyle kuraya gireceğimi hem de daha erken teslimat olacağını söyledi. Geçen hafta şubeye gittim, müşteri temsilcimi...
Yorumlar