to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 200.000 TL Tasarruf İadesi Gecikti
Fuzulev ile 6950047-01 numaralı tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında Bursa Yıldırım şubesinden hizmet alıyordum. Başka ihtiyaçlarımın ortaya çıkması nedeniyle sözleşmemi feshederek sistemden ayrılmak istediğimi bildirdim.
Ayrılma talebim sonrasında tarafıma sözlü olarak, sistemde biriken anapara/tasarruf tutarım olan yaklaşık 200.000 TL’nin en geç 2 ay içerisinde banka hesabıma iade edileceği taahhüt edildi. Ancak ayrılma talebimi ağustos ayının ilk haftasında iletmeme rağmen, aradan 2 aydan fazla zaman geçmiş olmasına ve belirtilen son ödeme tarihi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte şirket yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve net bir ödeme tarihi de verilmedi. Sözleşmem feshedildiği ve belirli bir süre içinde ödeme taahhüdü verildiği halde bu ödemenin gerçekleştirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tasarruf tutarımın, tarafıma söz verildiği şekilde, gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
