Siverek Şubesinde Araç Kredisi Ve Teslimat Sözünün İhlali

Fuzul Siverek şubesiyle yaşamış olduğum araç teslimatı ve kredi onayı sorununun bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum. Kurumla toplamda üç dosya açtım. İlk dosyam 4 milyonluktu ve bu dosyanın teslimatını yaptılar. Ödemem bitmeden 6 milyon ve 10 milyon olmak üzere iki araç dosyası daha açtırdım.

Bu dosyalar için en geç 15 Temmuz’da teslimat yapılacağı ve buna göre sürecin ilerleyeceği söylendi. Teslimat tarihi geldiğinde ise bana en fazla 6.250.000 TL’ye kadar araç kredisi verebileceklerini ilettiler. Verilen sözle şu an teklif edilen kredi tutarı arasında ciddi fark var ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca Siverek şubesine gitmeme rağmen, şube yetkilileri üst makamlardan kendilerine herhangi bir geri dönüş yapılmadığını söylüyor. Genel merkezden de şubeye gerekli dönüşler yapılmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda ve bana net bir çözüm sunulmuyor. Dosya numaralarımdan biri 724820’dir.

Verilen teslimat sözünün tutulmasını, dosyalarımın ilk başta anlatıldığı ve taahhüt edildiği şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için CİMER ve BDDK dahil olmak üzere resmi mercilere başvurmayı düşünüyorum.