Revize Sözleşmenin Onaylanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

11.10.2025 tarihinde …‑01 numaralı sözleşme ile Fuzul Ev tasarruf sistemine otomobil almak amacıyla dahil oldum. Daha sonra mücbir sebep nedeniyle yaklaşık 3–4 ay ödeme yapamadım; bu dönem sona erdikten sonra ise 6 Nisan 2026 tarihinde Tarsus şubesine giderek sözleşmemin revize edilmesi için başvuruda bulundum. Şubedeki personel ile görüşerek yeni ödeme planına göre revize sözleşme imzaladım ve o plana uygun şekilde, hatta fazla fazla ödemelerimi yaptım.

Ancak revize sözleşmenin genel müdürlük tarafından onaylanmadığını ve bu durumun tarafıma hiç bildirilmediğini yaklaşık iki hafta önce öğrendim. Ben Kasım 2026 tarihinde ödeme alacağımı düşünerek plan yapmışken, eski sözleşmeye göre hareket edildiği ve ödeme tarihimin Ocak 2027’ye atıldığı söylendi. Revize sözleşmemin onaylanmaması ve bu konuda bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Şu an itibarıyla talep ettiğim toplam ödemenin yaklaşık yüzde 40’ını sisteme ödemiş durumdayım. Fuzul Ev’in, Tarsus şubesinde 6 Nisan 2026’da imzaladığım revize sözleşmeyi ve o plana göre yaptığım ödemeleri dikkate alarak bana Kasım 2026’da vaat edilen ödemenin tamamını ödemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.