Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kura Sıralamasındaki Ani Düşüş Ve Şeffaflık Sorunu

profile
24 Ocak 18:27
964

FuzulEv’de 1.000.000 TL’lik çekilişli tasarruf planına Temmuz ayından bu yana dahilim. Ancak yapılan araç çekilişlerinde kura sıralaması konusunda ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım. Kura sıralamam aylar içinde 1/2/3/4/5 şeklinde giderken, aniden 3 numaraya düşmem ve noter huzurunda yapılan çekilişlerde içinde bulunduğum grubun sürekli daha üst sıralarda çıkması bende soru işaretleri oluşturdu.

Noter huzurunda yapılıyor olsa dahi her ay farklı bir sistem kullanılması, şeffaf ve sabit bir işleyişin olmaması güven duygumu zedelemiş durumda. Kura mantığı gereği iniş çıkışlar olabilir; ancak hem sıralamamın geriye gitmesi hem de grubumda sürekli belirli kişilerin ya da üst sıraların çıkması, sistemin adil ve şeffaf işlemediği izlenimini veriyor.

Müşteri/sözleşme numaram 1012107’dir. FuzulEv’den beklentim, dahil olduğum grubun ve kura sisteminin ayrıntılı şekilde incelenmesi, kullanılan sistemin net, anlaşılır ve değişmeyen bir formatta tarafıma yazılı olarak açıklanması ve şeffaflığın sağlanmasıdır.

29 Ocak 14:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
29 Ocak 17:43

Kuralar şeffaf değil adaletli değil uygulama çok basit müşteri temsilcisi çözüm odaklı değil hiçbir şekilde faydalı değil tamamıyla en çok çekilen kuralar herkesin güvenini sarstı çekilişteki sözleşme sıra numaraları çelişkili ev kuralarında bile gelen mesajlar uyuşmuyor gerekli açıklamalar yapılmazsa gerekli adetler sağlanmazsa gerekli idarin yargı sürecine başlayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekiliş Sıra Numarası Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
24 Ekim 2025 16:10
4.479
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Aralık Araç Çekilişinde Şaibe Şüphesi Ve Tam Yayın Talebi

profile
23 Ocak 22:47
814

FuzulEv Çekilişlerinde Sürekli Aynı Numara Verilmesi Ve Şeffaflık Endişesi

profile
22 Ekim 2025 10:27
1.266
fuzulev-cekilislerinde-surekli-ayni-numara-verilmesi-ve-seffaflik-endisesi-1.jpg

Fuzul Otomotiv Mağduriyeti

profile
05 Ocak 09:07
1.299
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri