"Konya Akşehir Fuzul şube müdürü İbrahim beye teşekkür ederim."
Fuzul Otomotiv Konya
151 şikayet
Teslimat Tarihi Konusunda Çelişkili Bilgi Ve Şeffaflık Eksikliği
Fuzul Ev Konya Karatay şubesinde teslimat sürecimle ilgili net ve doğru bilgi alamadığım için ciddi bir belirsizlik ve m...ağduriyet yaşıyorum. 31.01.2026 tarihinde sözleşme yaparken, haziran taksitini 01.06.2026 günü ödediğim takdirde teslimatımın en geç 10 Haziran’a kadar yapılacağı açıkça beyan edil
Teslimat Gecikmesi Ve Şube Yanıltması
Aralık 2025 yılında fuzulev'in otomobil kampanyasına kayıt yaptırdık o esnada tarafımıza Haziran ayında teslimat olduğun...u söylediler. Zaman içerisinde birkaç defa görüştüğümüzde sistemde bir arıza olduğundan dolayı temmuz teslimat gözüküyor dediler. Konya fuzulev Arena şubesine defalarca gittim görü
"Konya Meram şubesine teşekkür ederim"
Etimesgut Şubesinde Saygısız Muamele, Uzun Bekletilme Ve Su Verilmemesi
Fuzulev Mersin şubesinde sisteme kaydoldum, taksitlerimi düzenli ödeyerek yüzde 40 oranına ulaştım ve teslimat zamanım d...aha gelmeden teslimatım erkene alındı. Mersin şubesine önceden giderek artık Ankara’da ikamet ettiğimi, imza için Ankara’daki herhangi bir şubeye gidip gidemeyeceğimi sordum. Bana
Finansman Artışı Sistemsel Sorun Nedeniyle Üç Ayda Çözülmedi
Fuzul Ev Antalya ve Konya şubeleriyle yürüttüğüm tasarruf planımda, yaklaşık 3 aydır devam eden bir sistemsel problem ne...deniyle mağdur ediliyorum. Mevcutta 1.000.000 TL olan finansman bedelimi 1.500.000 TL’ye çıkarmak istiyorum ancak sistemdeki sorun gerekçe gösterilerek bu işlem bir türlü gerçekleş
"Her şey için teşekkürler"
Tam Ödeme Sonrası Araç Rehini Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Fuzul Ev Konya Karatay şubesinde 396933 numaralı dosyamla birikim yaparak aldığım aracın borcunu 05.05.2026 tarihinde ta...mamen kapattım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın araç üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez şubeyi ve ilgili birimleri aramama rağmen net bir
300 Bin TL İadesi İçin Uzun Süreli Ve Cevapsız Süreç
Fuzul Oto Konya Selçuklu şubesinden araç almak için yaklaşık 300 bin tl ödeme yaptım. Ancak daha sonra başıma gelen olum...suz olaylar nedeniyle cezaevine girmek zorunda kaldım ve acil nakit ihtiyacım oluştu. Bu nedenle babama vekalet vererek işlemin iptali ve ödediğim paranın iadesi için başvurdum. B
Fuzulev Çekiliş SMS Ve Giriş Sorunları Güven Kaybına Neden Oluyor
Fuzulev’de 981563 üye numarasıyla 4 milyonluk araç için sisteme kayıtlıyım. Ancak özellikle çekiliş dönemlerinde yaşadığ...ım tekrar eden sorunlar yüzünden firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Nisan ayı çekilişinde, bugün şu saatte çekiliş olacak şeklinde SMS aldım fakat normalde gelmesi gerek
Öne ÇıkanKonular
Konya Meram Şubesinde Hatalı Sözleşme İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
08/11/2025 tarihinde Fuzul Ev’de 6588104-01 sözleşme numarasıyla 1.000.000 TL tutarında araç tasarruf planına kayıt oldu...m. Taksitlerimi ve organizasyon ücretimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödemeye devam ediyordum. 28/02/2026 tarihinde ise kampanya adı altında virman yapılarak yeni sözleşme ile t
Şube Ödeme Sorunu Nedeniyle Çekiliş Katılımı Engellendi
2025 Ekim ayında Fuzul Oto Konya Mevlana şubesinde 1.500.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme kayıt oldum. Üyel...ik numaram 600612’dir. Kayıt esnasında konuştuğumuz şekilde 127.500 TL tutarındaki organizasyon bedelinin yarısını peşin olarak ödedim, kalan yarısını da kredi kartımla her ay düze
İptal Edilen Araç Finansmanı İadesinin Gecikmesi Ve Düğün Masrafları İçin Acil Ödeme Talebi
Fuzulev Konya Meram şubesinde bulunduğum araç finansmanı sistemini yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve ana param olan 2...6 bin küsur liranın iadesini talep ettim. Bana en geç 2 ay içinde paramın yatacağı söylendiği için buna güvenerek harcamalar yaptım ve planlarımı buna göre ayarladım. Bugün müşter
Fuzul Oto'nun Ödeme Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzul oto ve ev adlı kuruluşun müşterisiyim. 1 milyon TL'lik projeye dahil oldum. Bütün taksitlerimi düzenli ödedim ve 1...5 Nisan 2026 tarihinde alacağım araç için satıcıya 1 milyon TL ödeyeceklerine dair belge verdiler. Ben de 9 Nisan tarihinden alacağım aracın bütün gerekli evraklarını Fuzul oto adl

Rehin Kaldırılmadığı Nedeniyle Satış İşlemi Gerçekleşmiyor
Fuzulev Konya Mevlana şubesinden Volkswagen Passat marka aracı teslim aldım. Aracı satmak zorunda kaldığım için 15.04.20...26 sabah 09.00’da bütün borcumu ödedim ve kapattım. Buna rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Şube ile görüştüğümde rehinin
Ankara Cebeci Şubesinde Araç Tesliminde İletişim Ve Davranış Sorunları
Ankara Fuzulev Cebeci şubesine araç teslimat sürecimle ilgili yaşadığım sıkıntıyı belirtmek istiyorum. Şubedeki çalışanl...arın genel yaklaşımı, üye olana kadar sürekli arayıp peşinizden koşmak, üye olduktan sonra ise ne mesajlara ne de telefonlara geri dönüş yapmamak şeklinde oldu. Bu durum baştan ber
Ödeme İşlemlerinin Sisteme İşlenmemesi Nedeniyle Çekilişe Alınmama Mağduriyeti
F****** ile yapmış olduğum araç tasarruf sözleşmesinde aylık 16.216 TL ödemekteyim. Sözleşme numaram 6158224-01’dir. 202...6 yılının ocak, şubat ve mart aylarına ait ödemelerimi, Konya F****** Arena şubesinde görevli S**** Bey’in vermiş olduğu IBAN üzerinden düzenli ve zamanında yaptığım halde, bu ödem
Temsilcim Değişmiyor Ve Sorularım Cevapsız
Fuzul Ev Konya Arena şubesinden 668963001 sözleşme numarasıyla üye olduktan sonra, özellikle tarafıma atanan temsilci ve... müşteri hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üyelik sürecinde oldukça ilgili davranılmasına rağmen, 1 Ocak 2026’dan itibaren üyelik sonrasında temsilciye ulaşmakta zorlanıyo

Kasko Ücretindeki 8.000 TL Fazla Tahsilatın Taksitlerden Düşülmemesi
15 Ocak’ta Konya Arena şubesi üzerinden Fuzulev’den aracımı aldım. Bu işlem sırasında kasko için benden 20.000 TL tahsil... edildi ancak sonrasında kaskonun aslında 12.000 TL tuttuğunu öğrendim. Aradaki 8.000 TL’nin bir sonraki ay taksidimden düşüleceği tarafıma söylendi. Aradan iki buçuk ay geçmesine
Kampanya İptali Nedeniyle Kapora Geri Ödeme Talebi
"Paran iade edildi, problemim çözüldü"
18.03.2026 tarihinde araç finansmanı için Fuzul Evim sistemine dahil oldum.... Konya Selçuklu Arena şubesinde tarafıma bir kampanya teklif edildi, ben de
Şubat Taksit Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Çekiliş Hakkı Yanıyor
Fuzul Ev Konya Meram şubesi üzerinden araç organizasyonu sözleşmem bulunuyor. 09.02.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası a...racılığıyla 13.780,17 TL tutarındaki şubat ayı taksitimi yatırdım ve bu ödemeye ait dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde bu taksit ödenmemiş olarak görünüyor. Öde
Satış Temsilcisi 6 Taksiti 4 Taksite Düşürdüğü İçin İade Talebi
Fuzulevim’in taksitli artış sistemine 100 ay 30 taksit olacak şekilde, 6259571-01 numaralı üyeniz olarak dahil oldum. Sa...tış temsilciniz T**** G****, organizasyon ücretinin her ay 70.000 TL’den 6 taksit halinde ödeneceğini açıkça ifade etti. 10.01.2026 tarihinde ilk ödemem 70.834 TL olarak şahsi kred
Fuzul Tasarruf Ve Finansman'da Ödeme Gecikmesi Ve Sigorta Farkı İadesi Sorunu
Fuzul Tasarruf ve Finansman A.Ş.’ye 5 ay sonra teslimatlı araç alımı için üye oldum ve bütün ödemelerimi zamanında yaptı...m. 23.12.2025 tarihinde aracı noterden üzerime almama rağmen, firma araç bedelini satıcıya günlerce ödemedi ve Ankara’da yaşamama rağmen beni İstanbul’da yaklaşık 3 gün boyunca mağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

















