300 Bin TL İadesi İçin Uzun Süreli Ve Cevapsız Süreç

Fuzul Oto Konya Selçuklu şubesinden araç almak için yaklaşık 300 bin tl ödeme yaptım. Ancak daha sonra başıma gelen olumsuz olaylar nedeniyle cezaevine girmek zorunda kaldım ve acil nakit ihtiyacım oluştu. Bu nedenle babama vekalet vererek işlemin iptali ve ödediğim paranın iadesi için başvurdum.

Babam, durumumu ve acil ihtiyacımızı anlatan bir dilekçe yazarak 8–9 Nisan gibi şubeye teslim etti. Buna rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın hesabımıza herhangi bir para iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyoruz.

Şubeyle yüz yüze ve telefonla görüştüğümüzde ise “Bizim elimizde olan bir şey değil, genel merkezle alakalı” denilerek geçiştiriliyoruz. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreci gerçekten takip eden biri var. Bu şekilde insanların zor durumunu ve parasını bu kadar oyalamalarını kabul etmiyorum.

Ödediğim yaklaşık 300 bin tl’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.