Israrlı Aramalar Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Rahatsızlık

Fuzul Ev’in 444 6 313 numaralı hattı ve farklı numaralar üzerinden, yaklaşık bir haftadır günde defalarca aranıyorum. Aramalar genellikle genel bilgilendirme ve Kayseri Fuzul Ev şubesinde görüşmeye davet amaçlı yapılıyor. Defalarca meşgule atmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen, aramalar ısrarla devam ediyor. Hiçbir şekilde sözleşme, kayıt veya taahhüt altına girmedim ve bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası verilmedi.
Sürekli ve ısrarcı şekilde aranmak rahatsız edici bir hale geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Aramalarınızın derhal durdurulmasını, numaramın sistemden çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK, CİMER ve ilgili tüm kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi







