Fuzulev Düzce Şubesinde SMS Bildirim Sorunu Tekrar Ediyor
Fuzulev Düzce şubesinden araç için 6406481-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. İki aydır aynı sorunu yaşamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
İlk kuraya katılacağım gün bana öncesinde SMS ile ne grup numaram ne de top numaram gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcimle görüştüm, ancak ancak sonrasında numaralarımı öğrenebildim. Aradan yaklaşık bir ay geçti ve bugün, 22 Aralık’ta saat 17.00 civarında başlayan kura için yine aynı sorun tekrar etti. Ne kura öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı, şu an kura devam ederken YouTube’daki canlı yayında hangi top numarasıyla kuraya dahil olduğumu bilmiyorum.
Bugün yine WhatsApp üzerinden müşteri temsilcimle görüştüm, ilgileneceğini söyledi ancak buna rağmen bana hiçbir SMS gelmedi. İki aydır üst üste aynı aksaklığın yaşanması Fuzulev’e duyduğum güveni sarsmış durumda. Organizasyon ücretimi kaybetmemek için sistemden ayrılamıyor olmam da beni daha büyük bir mağduriyet hissine sürüklüyor.
Kura sürecinde grup ve top numaralarımın zamanında ve açık şekilde tarafıma iletilmesini, bu iletişim aksaklığının nedenlerinin açıklanmasını ve aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli teknik ve operasyonel tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Çekiliş Sıra Numarası Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

Fuzulev araç finansmanı sistemine katıldım ve ilk iki çekilişte sıra numaram 1 olarak yer aldı. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde yapılan üçüncü çekilişte sıra numaramın 2’ye alındığını öğrendim. Ne tesadüftür ki, o ay eski sıra numaram olan 1 numara talihli olarak seçildi. Bu durum, noter huzurunda ve c...
Fuzulev'de Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
18.10.2025 tarihinde Fuzulev Denizli şubesinden 1.500.000 TL tutarında araba çekilişine katıldım. Aynı gün hem 127.500 TL organizasyon bedelini hem de 48.387 TL tutarındaki ilk taksitimi ödedim. Buna rağmen ilerleyen aylarda kurada ismim çıkmadı ve tarafıma Kasım ayında teslimat yapılacağı taahhüt e...
Fuzulev Araç Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Güven Sorunu
Kocaeli Fuzulev şubesine yaklaşık 14 ay önce araç alımı için başvuruda bulunduk. İlk etapta son derece samimi ve ilgili görünen temsilciler, iş teslimata gelince tamamen geri adım atmaya başladılar. Reklamlarda anlatılan hiçbir şeyle yaşadıklarımızın örtüşmediğini üzülerek gördük. 29 kişilik grupta ...
Fuzulev Fatih Şubesi'nden Araç Tesliminde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fuzulev Fatih Şubesi ile yapmış olduğum 963123 numaralı sözleşme kapsamında, aracımın teslimi için bana 1–20 Aralık tarihleri arasında teslim alabileceğim söylendi. Ayrıca, 25 Kasım’da evrak istemek için beni arayacaklarını belirtmelerine rağmen aramadılar; ben 5’inde kendim aradım. En başta kefil i...

Yorumlar