Fuzulev Bolu Şubesinde Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

Fuzulev Bolu şubesinden birden fazla teslimat aldım. Ve her defasında farklı sıkıntılar yaşadım. Ben sıkıntılarımı çözdüm paramı aldım ama her seferinde burnumuzdan getirdiler. Kesinlikle kayıt aşamasında söylenenlere verilen sözlere vaatlere güvenerek hareket etmeyin. Teslimat ayınız geldiğinde telefonlarınızı açmıyorlar. En önemli durumlarda ( mesela teslimata iki gün kala ) telefonları bozuluyor ve hatta şubenin sabit hattından bile aradığınızda sonuç alamıyorsunuz. Fuzulev'in sistemi oldukça mantıklı ama ben kesinlikle Bolu şubesindeki sorumsuzluklardan dolayı çok sıkıntı yaşadım. Diğer firmaları öncelikli araştırmalısınız. Kayıt aşamasında bütün sorumlulukları kendi üstlerine alıyorlar fakat sonrasında yaşanılan bütün aksaklıkların genel müdürlükten kaynaklandığını söylüyorlar. Çalışanlar kesinlikle tapu ve noter işlerinden asla anlamıyorlar. Tapu satışını sabah 10'da bitirmemize rağmen Fuzulev teslimatı akşam 16.44'te yaptı. Kesinlikle bu süreç bu şekilde yönetilmez hiçbir ev sahibini ya da araç sahibini buna ikna edemezsiniz. Bütün arama kayıtları duruyor. Önemli durumlarda telefonunuza veya mesajlara cevap verilmiyor. Ben tapu ve noter süreçlerini bilmeme rağmen uzun uğraşlar sonucu çözmeyi başardım. Fakat bu işleri daha önce tecrübe etmemiş birinin asla yapabileceğini sanmıyorum. Fuzul Ev'in Bolu Şubesinden şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler ama paramızı teslim ettiler. Ev sahibinin anlayışlı olması da sorunun çözülmesinde etkili oldu. Kendi istedikleri evraklar hakkında bile bilgi sahibi değiller. Benden imza beyannamesi istediler, bir gün sonra eşimden de imza beyannamesi istediler. Dedim neden aynı anda söylemediniz, gözümüzden kaçmış dediler. ( bu söylediğim şey ufak bir şey gibi gelebilir. Ama tapu işlemlerinde saat bile çok önemli. ) Ve bu yüzden teslimat tarihimizi geciktirdiler. Kayıt esnasında her ayın 20-31'i arasında kesinlikle teslimat yapıyoruz dediler. Ama benim ayım geldiğinde bir sonraki aya sarkacağını söylediler ve ben bu esnada ev sahibine 100.000₺ kapora vermiştim. Kavga dövüş bağrış çağırışla ancak çözebildim. Ayın 31'inde teslimat yapalım dediler. Ben hiçbir şekilde şube çalışanlarına ve müdürüne güvenmiyorum. Çünkü her seferinde bunların aynılarını yaşadım. En kötüsü de telefonları önemli durumlarda açmıyorlar. Ben teslimattan iki gün önce evrakların bana gönderilmesi için 30 kere aradım belki çünkü geç kaldılar. Ama telefonu ne müdür ne çalışanlar açmadı. Asla bana olan tavırlarını kabul etmiyorum ve hepsinden şikayetçiyim.