Fuzul Otomotiv Organizasyon Ücreti Mağduriyeti

Fuzul eve 600 bin tl araç için yazıldım daha sonra aracım olduğu için ev sistemine çevirdim ve bana dediler 600 bin tl için 42 bin tl ödeme yapmışsın geriye 93500 TL ödeyeceksin 1700000 sisteme dahil olursun kabul ettim yazıldım ödemeyi yaptım sözleşme imzaladım ve bir haftaya sistem açılır dediler bana bekledim sistem açılmadı sonra kendileri aradılar dediler sistem askıda kalmış organizasyon ücreti yanlış hesaplanmış az katılım payı alınmış sizden ve bir daha 9 bin tl istediler onu tekrar ödedim tekrar dediler sözleşmeye imza atacan peki dedim ben sözleşme baştan imza atarsam mevcutta olan teslimat ayım da bir değişiklik olacak mı ve çekilişe bu ay içinde dahil olacak mıyım evet dediler hata bizim olduğu için teslimatta ve çekilişte problem olmaz sadece 9 bin eksik hesapladığımız organizasyon ücretini ödeyin aynı tarihte teslimat olacak bu ay içinde çekiliş olacak dediler gel görelim sözde eksik hesaplanmış dedikleri organizasyon ödemesini yaptım çekiliş yok diyorlar teslimat bir ay ertelendi diyorlar peki insan bir yerden hata yapar bir yerden mağdur olur da hata üstüne hata mağduriyet üstüne mağduriyet olmaz ama ben ödediğim taksitlerimi ve tüm organizasyon ücretimin iadesini buradan talep ediyorum mağduriyetim giderilsin acil

Hiçbir geri dönüş yapılmadı henüz ve şube temsilcim ayrı bilgi veriyorlar çağrı merkezi ayrı bilgi veriyorlar madem bilgi kirliliği var mağduriyetim neden giderilmiyor anlamadığım çağrı merkezi ayrı sözleşme şube temsilcim ayrı sözleşme mi okuyorlar neden bu bilgi kirliliği oluyor madem sözleşme bir aynı sözleşme ayrı maddeler nasıl oluyor olamaz değil mi o zaman temsilciler müşteriyi kayıt yaptıktan sonra nasıl olsa çıkamaz daha çıksa dahi organizasyon ücreti yanar çıkamaz çıkamadığı için de ilgi alaka etmiyorlar köşede bekle çekilişe girersin girmezsin teslimat ayı ertelenmiş ertelenmemiş kendi hatanıza bile ilgi alaka etmiyorsunuz müşteriye yanlış organizasyon ücreti hesaplama olmasa hem bu sorunlar olmazdı hem sonradan ek ücret alınmazdı hem bu ay taksitimi öderdim çekilişe girerdim bunlara rağmen yinede temsilcim çekilişe gireceksin erteleme olmaz teslimatta da erteleme olmaz hata bizim olduğu için sadece yanlış hesapladığımız organizasyon ücretini öde dediler ödedim ama hiç öyle olmadı erteleme oldu bir ay çekilişe girmedim bu ay yanlış hesapladıkları organizasyon ücretini de ödedim

Hiçbir geri dönüş yapılmadı henüz çözüm üretilmedi henüz beklemedeyim umarım bu ay da başka sıkıntılar çıkmaz bende beklemedeyim buraya tekrar tekrar güncel bilgileri yazacağım

Boş bir sistem ne geri dönüş ne çözüm var üstüne Erzurum müşteri hizmetleri cevap vermediği gibi beni arayıp hakaret edici kelimeler kulandı verdikleri hiçbir söze asla sahip çıkmıyorlar sözleşmeme rağmen imzalara rağmen dekontlara rağmen mağdur edildim çözüm üretilmedi. Söz verdikleri kahve makinesi vereceklerini sade ağız daki sözlerine sahip çıkacaklarını hiç beklemeyin sözleşme dekont kanıt varken müşteriyi mağdur ediyorlar söz ile söyledikleri kahve makinesi vereceklerini beklemiyorum zaten bu boş bir sistem girenlere Allah yardım etsin girmeyenlere kesinlikle uzak kalın kendi paranız ile başınızı ağrıtırsınız 4 ayda 4 ayrı problem yaşadım çözüm yok...!