to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Çekiliş Bilgilendirmesi Ve Mobil Uygulama Hatası
Fuzul Ev’in Ankara Etimesgut şubesinde bağlı olduğum araba organizasyonuna katıldım. Başlangıçtan itibaren çekilişleri düzenli olarak SMS ile takip ediyordum ancak en son Kasım ayında çekiliş mesajı aldım, o tarihten bu yana çekilişlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ayrıca mobil uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum fakat uygulama sürekli hata veriyor, bu yüzden ne çekilişlere dahil edilip edilmediğimi ne de organizasyonumla ilgili güncel durumu sağlıklı şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Çekilişlere düzenli olarak dahil edildiğimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mobil uygulamadaki hatanın giderilerek organizasyon bilgilerimi sorunsuz şekilde görebilmek istiyorum. Sürecim ve haklarım hakkında detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme talep ediyorum.
Hala bu sorun için arayan olmadı, dünkü çekiliştede benim grubuma çekiliş olmadı. Sorunum hala çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
