Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Çekiliş Bilgilendirmesi Ve Mobil Uygulama Hatası

profile
20 Ocak 20:54
1.452

Fuzul Ev’in Ankara Etimesgut şubesinde bağlı olduğum araba organizasyonuna katıldım. Başlangıçtan itibaren çekilişleri düzenli olarak SMS ile takip ediyordum ancak en son Kasım ayında çekiliş mesajı aldım, o tarihten bu yana çekilişlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Ayrıca mobil uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum fakat uygulama sürekli hata veriyor, bu yüzden ne çekilişlere dahil edilip edilmediğimi ne de organizasyonumla ilgili güncel durumu sağlıklı şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.

Çekilişlere düzenli olarak dahil edildiğimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mobil uygulamadaki hatanın giderilerek organizasyon bilgilerimi sorunsuz şekilde görebilmek istiyorum. Sürecim ve haklarım hakkında detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme talep ediyorum.

Ayhan
Ayhan
23 Ocak 14:06

Hala bu sorun için arayan olmadı, dünkü çekiliştede benim grubuma çekiliş olmadı. Sorunum hala çözülmedi

29 Ocak 14:08 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kura Süreciyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi

profile
16 Ağustos 2025 11:19
7.413
kura-sureciyle-ilgili-bilgilendirme-eksikligi-ve-sozlesme-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 23:15
2.452
"Sorunum çözüldü ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Çekiliş Bilgilendirmeleri Eksikliği Güvenimi Sarstı
1
Fethullah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Kaydı Hatası

profile
27 Aralık 2025 16:54
2.358

Fuzul Otomotiv Uygulamasına Erişim Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Abdulselam
08 Ocak 02:02
2.222
fuzul-otomotiv-uygulamasina-erisim-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Fuzul Otomotiv Tekrarlanan Çekiliş Numaraları Güvenimi Sarsıyor Ve Şeffaflık Çağrısı

profile
26 Aralık 2025 04:25
1.559
fuzul-otomotiv-tekrarlanan-cekilis-numaralari-guvenimi-sarsiyor-ve-seffaflik-cagrisi-3.jpg
fuzul-otomotiv-tekrarlanan-cekilis-numaralari-guvenimi-sarsiyor-ve-seffaflik-cagrisi-2.jpg
fuzul-otomotiv-tekrarlanan-cekilis-numaralari-guvenimi-sarsiyor-ve-seffaflik-cagrisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri